[otrs-de] Antw: Re: Kein Kundenportal

Hallo Henning, jetzt hab ich doch noch was gefunden: /otrs/bin/cgi-bin/customer.pl my $Debug = 1; /otrs/Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm my $Debug = 1; Auszug - /var/log/apache2/error_log [Thu Oct 7 11:28:25 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine new redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 59. [Thu Oct 7 11:28:25 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine Run redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 104. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine new redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 59. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine Run redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 104. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine new redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 59. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine Run redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 104. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine new redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 59. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine Run redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 104. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine new redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 59. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine Run redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 104. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine new redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 59. [Thu Oct 7 11:28:26 2010] InterfaceCustomer.pm: Subroutine Run redefined at /opt/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 104. Frundliche Grßße Josef

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Henning Oschwald 15.09.2010 09:37 >>> Hallo,

"Josef1 Penzkofer" writes:

ich hab weiterhin das Problem, dass ich das Kundenportal (customer.pl) auf meinem Produktivsystem nicht aufrufen kann. [...] Kunde wird ordnungsgemäß authentifiziert und erhält eine Session. Bei Klick auf Login wird jedoch die Seite "customer.pl" zum download angeboten.

Das deutet auf einen Laufzeitfeheler hin.

Auszug aus /var/log/apache2/access_log

Poste bitte mal noch den Auszug aus /var/log/apache2/error_log, der sollte mehr INfos zum Problem liefern. Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de