30 Jun
2009
30 Jun
'09
9:01 a.m.
Hallo Leif,
fangen wir mal simpel an: was sagt denn das System Log?
Jun 30 10:55:02 intranet OTRS-PMAccount-10[10440]: [Notice][Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate] Sent no 'auto reply' for Ticket [2009063010000041] (Stefan G?nther <xxxxx@web.de>) because the sender doesn't want a auto-response (e. g. loop or precedence header) ??? Woher will OTRS wissen, dass ich keine auto-response möchte?
Gehen denn andere Mails raus? Reminder, Kunden Antworten o.Ä. ?
klappt alles wunderbar. Gruß, Stefan