19 Dec
2007
19 Dec
'07
11:02 a.m.
Hallo, "Heino Niemann" <Heino.Niemann@hmmh.de> writes:
Karsten schrieb:
"Heino Niemann" <Heino.Niemann@hmmh.de> writes:
gibt es eine Möglichkeit sich den Status seines Tickets anzeigen zu lassen ohne das man einen OTRS User (Customer User) hat?
Du könntest eine entsprechende Abfrage mit dem SOAP-Interface (rpc.pl) bauen.
fertig gibt es da nicht oder?
Nicht dass ich wüsste. Aber du kannst die OTRS-Entwickler sicherlich damit beauftragen (http://otrs.com/). Oder du findest so jemanden, der sich mit SOAP und Perl's SOAP::Lite auskennt, das ist kein allzu esotirisches Wissen. Viele Grüße Karsten