Re: [otrs-de] Was bedeutet eigentlich das Blinken einer Queue

Hallo Herr Koch, herzlichen Dank für Ihre Hilfe.

Das ist ja wirklich klever (;-)) In dem Posting steht das Blinken ist ein Teil des Eskalations Prozesses.

Was passiert denn dann als nächstes? Wie läuft denn der Eskallationsprozess?

Liebe Grüße Manfred

Alexander Koch wrote:

...

On Tue, Aug 02, 2005 at 08:46:51PM +0200, Manfred Gnädig wrote:

...

[...] Was hat das eigentlich zu bedeuten, wenn eine Queue blinkt?

Das blinken zeigt an das sich in dieser Queue das älteste Ticket befindet.

Siehe auch:

http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2002-October/000345.html http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2005-July/003827.html

Gruß, Alexander Koch