[otrs-de] 2.1. Beta: Keine Pakete in der Paketverwaltung [mögliche Ursache]

30 Aug 2006

      Hallo,
zum Thema: Es werden keine Pakete in der Paketverwaltung angezeigt.

Ich habe ein ngrep durchgeführt und dabei festgestellt, dass OTRS sich eine Datei holen will,
die auf dem Server nicht mehr existiert.

Ich habe es rot markiert in der Hoffnung, dass diese Formatierung bei euch ankommt ;-)

T <IP>:38041 -> 217.160.177.88:80 [AP]
  GET /pub/otrs/packages/beta//otrs.xml HTTP/1.1..Connection: close..Host: ft
  p.otrs.org..User-Agent: OTRS 2.1.0 beta1....
##
T 217.160.177.88:80 -> <IP>:38041 [AP]
  HTTP/1.1 404 Not Found..Date: Wed, 30 Aug 2006 10:32:11 GMT..Server: Apache
  /2.0.50 (Linux/SUSE)..Vary: accept-language,accept-charset..Accept-Ranges:
  bytes..Connection: close..Transfer-Encoding: chunked..Content-Type: text/ht
  ml; charset=iso-8859-1..Content-Language: en....1e..<?xml version="1.0" enc
  oding="..af..ISO-8859-1"?>.<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Str
  ict//EN".  "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">.http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd  xmlns
  ="http://www.w3.org/1999/xhtml" lang="..e..en" xml:lang="..13..en">.<head>.
  <title>..38..Object not found!</title>.<link rev="made" href="mailto:..108.
  .martin@otrs.org" />.<style type="text/css"><!--/*--><![CDATA[/*><!--*/ .
    body { color: #000000; background-color: #FFFFFF; }.    a:link { color: #
  0000CC; }.    p, address {margin-left: 3em;}.    span {font-size: smaller;}
  ./*]]>*/--></style>.</head>..<body>.<h1>..1b..Object not found!</h1>.<p>...
  39....    The requested URL was not found on this server...  ..57....    If
   you entered the URL manually please check your.    spelling and try again.
  ..  ..2......9..</p>.<p>...48..If you think this is a server error, please
  contact.the <a href="mailto:..20..martin@otrs.org">webmaster</a>....11.....<h2>Error ..21..404</h2>.<address>.  <a href="/">..19..ftp.otrs.org</a>
  <br />.  ..9...  <span>..21..Wed Aug 30 12:32:11 2006<br />.  ..3d..Apache/
  2.0.50 (Linux/SUSE)</span>.</address>.</body>.</html>...1.....0....
#### 

Gruß
Thorsten
...
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces@otrs.org 
[mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Bozidar Lukovic
Gesendet: Mittwoch, 30. August 2006 11:31
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Antw: [otrs-de] 2.1. Beta: Wie komme ich an die 
neuenFeatures?
Hallo Thorsten,
Selbes Problem hier. Habe mal gelesen, dass es Probleme mit 
der Synchronisation des Repository gibt, ist aber schon 
länger her. Wenn Du den Fehler findest, wäre es nett Ihn 
durchzugeben. Bin auch am Suchen.
Danke!
Boki
...
...
...
"Thorsten Mueller"  08/30/06 10:12  >>>
Hallo OTRS'ler,
ich habe auf einem Debian Testsystem die aktuelle Beta installiert.
Leider habe ich ein gewisses Unverständnis im Bezug auf einige Punkte:
- Beim Webinstaller habe ich utf-8 als Zeichensatz eingegeben 
(mysql-server hat Version 5.0.24-1, der sollte damit doch 
kein Problem haben)
  Wenn ich jetzt mit dem mySQL Administrator die Tabellen 
anschaue, dann sagt er mir als Charset "latin1" und als 
Collation "latin1_swedish_ci" :-|
  Das verwirrt mich doch etwas. Muss ich meiner my.cnf noch 
etwas einstellen?
  Mails die ich mit Formatierung schicke (unterschiedliche 
Farben, verschiedene Schriftarten und Größen), dann kommen 
die nur sehr unleserlich
  im OTRS an. Das läßt mich vermuten, dass das mit dem utf-8 
nicht wirklich geklappt hat.
- Dann suche ich das viel angepriesene "Ticket-Watcher 
Feature". Wo kann ich das aktivieren. Ich rechten oberen 
Bildschirmausschnitt sehe ich
  nur "Neue Nachrichten" und "Gesperrte Tickets". Muss ich 
dieses Feature erst einschalten oder stimmt das einfach was nicht.
- Bei dem Versuch die FAQ zu betrachten, wollte ich im Admin 
Bereich / Paket Verwaltung das entsprechende FAQ Paket installieren.
  Leider werden mir keine Pakete angezeigt - egal welches 
Repository ich auswähle.
Irgendwie beschleicht mich das Gefühl, dass irgendwas an 
meiner Installation nicht stimmt.
Habt ihr einen Tipp für mich?
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Müller
ZIV - Zentrale Informationsverwaltung
ITSG GmbH
Thorsten.Mueller@itsg.de
Fon: 06106 / 8526-44
Fax: 06106 / 8526-30
Bitte richten Sie alle technischen Anfragen ausschliesslich 
an: webservice@itsg.de
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