[otrs-de] FAQ-Artikel & Umlaute

Hallo OTRS-Liste, derzeit ist der Richtext-Editor bei uns deaktiviert. Nach dem Update von OTRS 2.4.9 auf OTRS 3.2.1 werden bei ursprünglich (also mit alter FAQ-Version) erstelltn Artikeln Umlaute nicht korrekt dargestellt bzw. HTML-Tags eingeblendet. Wenn man den Richtext-Editor aktiviert, werden die Artikel korrekt dargestellt. Allerdings hat man dann z.B. auch beim Erstellen eines neuen Tickets diesen Richtext-Editor. Das möchte ich eigentlich vermeiden. Gibt es eine - wie auch immer geartete - Möglichkeit, den Richtext-Editor nur für die FAQ-Funtion zu aktivieren? Verwendete Versionen: OTRS 3.2.1 FAQ 2.2.1 Vielen Dank. Gruß Sepp