13 Aug
2004
13 Aug
'04
5:14 p.m.
Bernhard Mainusch sagte:
Nun ein anderes Problem. Wenn ich ín otrs/customer.pl mich mit einen ldap-Benutzer einloge und einen Ticket wegschicken möchte, erscheint die Meldung
Fehler: Need TicketID!
und das Ticket wird nicht erstellt :-(
In der Telefonansicht kann aber ich ein Ticket erstellen, das funktioniert. Was kann da den schief laufen?
Was sagt denn das LogFile? Hast Du CustomerGroupSupport eingeschaltet (und wie konfiguriert)? Gruß, Robert Kehl