Hallo Rene,
ah vielen Dank! Bitte entschuldigt, ich hatte Deine E-Mail noch gar nicht
gesehen, saufe hier gerade etwas ab...
Schade das es nur per Umweg geht, da kommt wohl etwas Arbeit auf uns zu.
Freundliche Grüße
i.A. Michael Wiegand
IT-Infrastruktur
MHZ Hachtel GmbH & Co. KG
Sindelfinger Straße 21
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Mail michael.wiegand@mhz.de
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Von: Rene Böhm
An: otrs-de@otrs.org,
Datum: 24.10.2013 08:28
Betreff: Re: [otrs-de] Config Item Ändern der Klasse
Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org
Hallo Michael,
die Klasse eines bestehenden Config Items kannst du nicht ändern. Du
kannst es lediglich exportieren, dann löschen und danach mit der,
entsprechend auf die Struktur der neuen Klasse, angepassten CSV wieder in
die neue Klasse importieren. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht.
Viele Grüße
Rene
Am 23.10.2013 18:04, schrieb Michael Wiegand:
Hallo zusammen,
wir setzen OTRS 3.2.7 ein.
Ich möchte die Klasse eines angelegten Config Items ändern und finde in
den "Bearbeiten Optionen" keinen Punkt dafür. Wo kann man das einstellen?
Und wenn man dies machen kann, gibt eine Möglichkeit dies für mehrere
Items gleichzeitig zu machen?
Freundliche Grüße
i.A. Michael Wiegand
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