Hallo Ihr Lieben, wir haben etwas repariert (OTRS5, Tickets werden nun wieder nach der vorgegebenen Zeit entsperrt), aber dabei wurd was umgestellt: vorher wurden in einer Queue (Tickets -> Ansicht nach Queues) immer ALLE Tickets angezeigt, auch die gesperrten, nun werden nur noch die freien angezeigt. Ich *weiss* dass wir das vor Jahren mal umgestellt hatten - aber ich finds nicht mehr, wo man das einstellt. Weiß jemand hier den Ort/das Menü? Danke & Gruß, Andrea -- --------------------------------------------------------------------- Andrea Wardzichowski Phone : +49 711 63314-0 DFN-Verein, Geschäftsstelle Stuttgart Fax : +49 711 63314-133 Lindenspürstr.32 E-Mail : wardzichowski@dfn.de D-70176 Stuttgart WWW : http://www.dfn.de --------------------------------------------------------------------- --------------------- Deutsches Forschungsnetz ---------------------- --------- Germany's National Research and Education Network --------- ---------------------------------------------------------------------