[otrs-de] $Self->{QueueViewAllPossibleTickets} = 1; ( trotzdem keine Anzeige der Queue ???)

Hallo. Trotz des Eintrags von : $Self->{QueueViewAllPossibleTickets} = 1; in der /Kernel/Config.pm und der Zuweisung von Berechtigung RO in einer Gruppe, wird diese nicht in der Queue angezeigt. Wo könnte noch der Fehler liegen ? Schöne Grüsse, Michael