Re: [otrs-de] upgrade 2.0.4 --> 2.2.2

20 Aug 2007

      Hi Hans,

bin grad selbst dabei... *g* nach der installation von OTRS findest du die ganzen Update scripte unter:

/opt/otrs/scripts

ausführen kannst du die dann mit:

mysql -f-p otrs -u root < /opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.mysql.sql (otrs = DB-Name, root = DB-User)
dann wirst du nach einem Passowrt gefragt sofern du eins vergeben hast...

Jeweils halt die Version (2.1 oder 2.2 usw ändern) im Dateinamen ändern und dann danach die SetPermissions.sh im Ordner

opt/otrs/bin ausführen mit ./SetPermissions.sh (am schluss)

dann mysql neustarten und alles sollte laufen.
Nicht vergessen falls du die Config.pm geändert hast diese wieder einzuspielen und vorher natürlich zu sichern..

Gruß Dominic

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Hans Fittkau 
Gesendet: Monday, 20. Aug 2007 11:40 +0200
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" 
Betreff: Re: [otrs-de] upgrade 2.0.4 --> 2.2.2

Hallo Dominic,

die set permission setze ich einmal am Ende oder nach jedem SQL-update 
und wo finde ich die
dbupdate-dateien. Auf dem server finde ich nur die rpms für das framework?
Gruß Hans

Dominic Priesmann schrieb:
...
Hallo Hans,
Mario hat recht... du musst nur schrittweise die SQL Updates 
einspielen um dann auf die gewünschte version zu gelangen...
also
OTRS 2.2.2 installieren... SQl Dump von alter installation (2.0.4) 
wieder einspielen
und dann schrittweise die DB Updates einpielen. und die 
"SetPermission" nicht vergessen...
Gruß Dominic
--
...
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Mario Lardieri 
Gesendet: Monday, 20. Aug 2007 9:45 +0200
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" 

Betreff: Re: [otrs-de] upgrade 2.0.4 --> 2.2.2
Hallo Hans
Ich habe hier ein Upgrade von 1.3.2 auf 2.2.1 vorgenommen. Leider fand
ich keine dokumentierte Möglichkeit, ein Upgrade von 1.3.2 direkt auf
2.2.1 vornehmen zu können. Deshalb habe ich schrittweise das Upgrade von
1.3.2 auf 2.0.5-01, danach von 2.0.5-01 auf 2.1.7 und dann am Schluss
ein Upgrade von 2.1.7 auf 2.2.1 vorgenommen. Dies funktionierte auf zwei
Systemen problemlos. Zwischen den jeweiligen Schritten habe ich immer
wieder von allem ein Backup erstellt.
Gruss
Mario
On Mon, 2007-08-20 at 09:17 +0200, Hans Fittkau wrote:
...
Hallo Liste,
um die ITSM Module nutzen zu können, muß ich mein otrs 2.0.4 auf 2.2.2
upgraden.
Wie mache ich das, ohne meine bisherigen Tickets und Benutzerdaten zu
verlieren.
Infos über ein upgrade fand ich nur von 2.2.1 -> 2.2.2
Hat jemand Erfahrung damit?
Gruß Hans
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