Hallo Mario, in den CI-Übersichten werden nur ConfigItems angezeigt die einen Deployment-State haben der dem Deployment-State-Type "preproductive" oder "productive" haben. Das wäre im Standard z.B. die Deployment-States "Production", "Planned", "Repair", etc..., aber nicht "Retired". Schau mal im GeneralCatalog unter ITSM::ConfigItem::DeploymentState nach. Viele Grüße, Udo On 07.01.2013 08:42, Grüning, Mario wrote:
Hallo Gemeinde,
ich habe OTRS::ITSM in Betrieb und eine CSV Datei eingelesen in die CMDB. Hat auch ohne Fehler funktioniert. Wenn ich einen Datensatz suche wird er ohne Fehler gefunden und angezeigt. Auch wenn ich ohne Suchkriterien suche findet er alle Datensätze. Klicke ich aber auf „Übersicht“ im CMDB, bleibt die Anzeige in allen Klassen bei „0“.
Woran kann das liegen?
Hier die Versionen die ich aktuell einsetze, OTRS hat die Versionsnummer 3.1.12:
Mit freundlichem Gruß Mario Grüning
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