Lösung gefunden: Siehe: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=977 _____ Von: Marco Friebe [mailto:marco.friebe@robotron.de] Gesendet: Donnerstag, 20. Juli 2006 15:51 An: 'otrs-de@otrs.org' Betreff: keine Benachrichtigungsemail für Agenten bei Benutzung der Kundenmaske Hallo, ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket über die Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird. Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird, funktioniert die Agentenbenachrichtigung. Irgendwelche Ideen? Danke Marco Friebe