Hi! Ich hab in der default.pm das Logging von Syslog auf File gestellt und als File /var/log/otrs.log angegeben (sowie das File erstellt). leider bleibt das File leer, erst wenn ich das rückgängig mache, steht wieder was in /var/log/warn bzw. messages drin - wie bringe ich ORTS ein anderes Logfile bei? lg
Hallo. Du musst dem File auch noch die entsprechenden Rechte geben. Versuch testweise mal 777, dann gehts sicher. Wenn nicht, liegt das Problem woanders. -- Mit freundlichen Grüssen Andre ============================================ mh> Hi! mh> Ich hab in der default.pm das Logging von Syslog auf File gestellt und als mh> File /var/log/otrs.log angegeben (sowie das File erstellt). mh> leider bleibt das File leer, erst wenn ich das rückgängig mache, steht mh> wieder mh> was in /var/log/warn bzw. messages drin - wie bringe ich ORTS ein anderes mh> Logfile bei? mh> lg
Hallo,
Leider bringt auch ein Apache Neustart nix - das Logfile bleibt leer.
Hmmm, bei mir gab es keine Probleme. In meiner Config.pm ist # --------------------------------------------------- # # LogModule # # --------------------------------------------------- # # (log backend module) $Self->{LogModule} = 'Kernel::System::Log::File'; # param for LogModule Kernel::System::Log::File (required!) $Self->{'LogModule::LogFile'} = '/var/log/otrs.log'; und die Datei hat folgende Einstellungen: ls -l /var/log/otrs.log -rw-rw-r-- 1 otrs www-data 108327 Mar 31 09:11 /var/log/otrs.log Ich verwende OTRS 2.0.CVS mit Linux Debian/Sarge www-data ist der apache owner. Sonst kann du noch die Apache-Logs kontrollieren. Dort sollten mindestens die vergeblichen Log-Versuche protokolliert werden. Also in /var/log/apache/error.log schauen, nicht nur in /var/log/apache/access.log . Tschüs Thomas
participants (3)
-
Andre Bauer -
martin hochreiter -
Thomas Kaminski