On Tuesday, August 31, 2004 9:31 AM Sebastian.Mayer@on-ergy.de wrote:

wir verwenden bei uns OTRS in der Version 1.2.4. Nun möchten wir ein Ticket mit zwei anderen verknüpfen! Beim Aktualisieren wird aber nur ein Ticket mit diesem Ticket verknüpft. Wie kann ich das Ticket mit dem zweiten Ticket verknüpfen?

Jede zu verknüpfende Ticket-Nr. in ein Feld eintragen. Dasselbe bei einem der beiden anzubindenden Tickets mit der jeweils übrigen Ticket-Nr. wiederholen. Es grüßt fröhlich Robert Kehl -- Seither bemühe ich mich, bei jeder leichten Berührung, bei jedem Zusammenstoß, bei jedem Foul im Gegner zuerst den Menschen zu sehen. Toni Schumacher