Hallo Richard, ich hab auf dem Bild hinter dem @ die Adresse entfernt, im Filter selbst ist diese Natürlich vorhanden. Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl Das * hinter dem @ fehlt ... :) ******************************************* Mit Freundlichem Gruß / Kind regards Richard Steinbrück Sent from BlackBerry® ******************************************* Mobil.: +49 172 2175547 Festnetz.: +49 3621 507766 Internet: http://www.hardline-systems.de ******************************************* -----Original Message----- From: "Pahl, Thomas" Sender: otrs-de-bounces@otrs.org Date: Thu, 24 Oct 2013 09:06:08 To: User questions and discussions about OTRS.org in German (otrs-de@otrs.org) Reply-To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Subject: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.

Hey, ich habe jetzt eine Filterregel von X-OTRS-Queue auf X-OTRS-Type geändert. Leider kommt meine Testmail immer noch in den Posteingang. Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Richard Steinbrück Gesendet: Donnerstag, 24. Oktober 2013 10:05 An: User questions and discussions about OTRS.org in German; User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern ------ Originalnachricht ------ Von: "Pahl, Thomas" An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Gesendet: 24.10.2013 09:51:18 Betreff: Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern

Hallo Richard,

ich hab auf dem Bild hinter dem @ die Adresse entfernt, im Filter selbst ist diese Natürlich vorhanden.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Pahl

Hallo Thomas, also bei mir habe ich nur einen der vor dem @ filtert ... (siehe Screenshot) Taucht im Log was auf ? mfg Richard =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.

Richard Steinbrück schrieb:

Die Queue ist aber auch richtig geschrieben ? Einschließlich Groß- und Kleinschreibung? Die ist an dem Punkt meines Wissens wichtig!

Susan Dittmar

Ja war es auch. Es muss unbedingt auf Groß/Kleinschrift geachtet werden. ------ Originalnachricht ------ Von: "Susan Dittmar" An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Gesendet: 24.10.2013 10:24:47 Betreff: Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern

Richard Steinbrück schrieb:

...

Die Queue ist aber auch richtig geschrieben ? Einschließlich Groß- und Kleinschreibung? Die ist an dem Punkt meines Wissens wichtig!

Susan Dittmar

Ich war auch der Meinung das zu dem Thema neulich schon was auf der liste war .... finde es aber nicht.

Hallo, das war auch in Version 2.X schon so ... ;) Gruß Jan

-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Pahl, Thomas Gesendet: Donnerstag, 24. Oktober 2013 10:32 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern

Hey. In meiner ersten E-Mail habe ich das Zielqueue in Klammern als Bild angefügt. Über den Beitrag bin ich nämlich gestoßen das man seit der Version 3.x nicht nur den Namen des Unterqueues sondern auch den der Main auch angeben muss.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Pahl

-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Richard Steinbrück Gesendet: Donnerstag, 24. Oktober 2013 10:27 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern

------ Originalnachricht ------ Von: "Susan Dittmar" An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Gesendet: 24.10.2013 10:24:47 Betreff: Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern

...

Richard Steinbrück schrieb:

...

Die Queue ist aber auch richtig geschrieben ? Einschließlich Groß- und Kleinschreibung? Die ist an dem Punkt meines Wissens wichtig!

Susan Dittmar

Ich war auch der Meinung das zu dem Thema neulich schon was auf der liste war .... finde es aber nicht.

========================================================================== = Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 ========================================================================== = Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank.

Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you. --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

Wer? Ich? Oder warum antwortest Du auf meinen Beitrag? :)

Hast du das Feld "Stoppen nach Treffer" schon mal auf "ja" umgestellt?

Ansonsten gehen alle weiteren Filter da auch drüber und überschreiben das evtl. wieder.

Gruß Peter

Hallo Thomas, ich sortiere bisher nur nach eingehenden Betreffzeilen oder schalte die Autoantwort über den Postmasterfilter ab. Ich habe jedoch auch eine Regel direkt im Modul hinterlegt, vlt. magst es ja mal da drüber versuchen einzurichten? Ich denke Du musst dann das X-OTRS-Ignore durch X-OTRS-Queue ersetzen und als Wert die entsprechende Queue hinterlegen. Mir ist es auch immer wieder passiert, dass die Benamung der Queue nicht zu 100% gestimmt hat. Ich´bin deshalb dazu übergegangen die Queue direkt aus der Ansicht zu kopieren und einzufügen. Dann stimmt es zu 100%. Zum Modul selbst kommst Du über Admin / SysConfig und dann nach "Kernel::System::PostMaster::Filter::Match" suchen / Core::PostMaster anklicken. Wobei es über die angelegten Regeln direkt in der Postmaster Filter-Verwaltung auch gehen muss.... Freundliche Grüße i.A. Michael Wiegand IT-Infrastruktur MHZ Hachtel GmbH & Co. KG Sindelfinger Straße 21 70771 Leinfelden-Echterdingen Fon +49 (0) 711 9751 1700 Fax +49 (0) 711 9751 41726 Mail michael.wiegand@mhz.de www.mhz.de Von: "Pahl, Thomas" An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" , Datum: 25.10.2013 08:34 Betreff: Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org Guten Morgen, ich habe mittlerweile das E-Mail Konto auf Verteilung nach TO:Feld gestellt. Der E-Mail Adresse das dem entsprechende Queue, sowie dem Queue die E-Mail Adresse hinzugefügt. Die Filterregel auf Stoppen nach Treffer JA umgestellt. Leider immer noch ohne Erfolg. Hat noch jemand eine Idee was ich falsch machen könnte? Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Jan.Dreyer@bertelsmann.de Gesendet: Donnerstag, 24. Oktober 2013 21:58 An: otrs-de@otrs.org Betreff: Re: [otrs-de] Eingehende E-Mail´s Filtern Wer? Ich? Oder warum antwortest Du auf meinen Beitrag? :)

Hast du das Feld "Stoppen nach Treffer" schon mal auf "ja" umgestellt?

Ansonsten gehen alle weiteren Filter da auch drüber und überschreiben das evtl. wieder.

Gruß Peter

OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you. --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de MHZ Hachtel GmbH & Co. KG \ Sitz: Leinfelden-Echterdingen \ Registergericht: Stuttgart HRA 221049 Persönlich haftende Gesellschafterin: Hachtel-Beteiligungs-GmbH \ Sitz: Leinfelden-Echterdingen \ Registergericht: Stuttgart HRB 220504 \ Geschäftsführer: Dr. Dirk Commandeur, Jochen Hachtel, Wilhelm Hachtel