Hallo an alle, mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt. In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails? Vielen Dank Marco Rudzuck
Moinsen, Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...? Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset ...und die OTRS Version? ;-) Schönen Gruß, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hallo an alle, mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt. In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails? Vielen Dank Marco Rudzuck ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.176 from 13.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com
Hi,
Moinsen,
Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...?
Gut zu wissen:)
Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset
Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm)
...und die OTRS Version? ;-)
Schönen Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hallo an alle,
mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt.
In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails?
Vielen Dank Marco Rudzuck
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-- Shawn Beasley ((otrs)) :: OTRS AG :: Norsk-Data-Straße 1 :: 61352 Bad Homburg Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003/240/97521 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstandsvorsitzender: André Mindermann
Hi, nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2 Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind... mfg Marco Shawn Beasley schrieb:
Hi,
Moinsen,
Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...?
Gut zu wissen:)
Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset
Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm)
...und die OTRS Version? ;-)
Schönen Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hallo an alle,
mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt.
In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails?
Vielen Dank Marco Rudzuck
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OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast # strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False # 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen? -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 11:56 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hi, nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2 Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind... mfg Marco Shawn Beasley schrieb: Hi, Moinsen, Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...? Gut zu wissen:) Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm) ...und die OTRS Version? ;-) Schönen Gruß, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hallo an alle, mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt. In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails? Vielen Dank Marco Rudzuck ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.176 from 13.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com ------------------------------------------------------------------------ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv. wo liegt denn die sendmail.cf? danke für deine Hilfe Matthias Schojohann schrieb:
OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast
# strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False
# 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen?
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 11:56 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hi,
nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2
Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind...
mfg Marco
Shawn Beasley schrieb:
Hi,
Moinsen,
Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...?
Gut zu wissen:)
Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset
Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm)
...und die OTRS Version? ;-)
Schönen Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hallo an alle,
mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt.
In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails?
Vielen Dank Marco Rudzuck
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/etc/mail/sendmail.cf Das hättest du aber auch ganz einfach selber herausfinden können, z.B. durch find / -name sendmail.cf Schöne Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 12:31 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv. wo liegt denn die sendmail.cf? danke für deine Hilfe Matthias Schojohann schrieb: OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast # strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False # 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen? -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 11:56 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hi, nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2 Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind... mfg Marco Shawn Beasley schrieb: Hi, Moinsen, Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...? Gut zu wissen:) Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm) ...und die OTRS Version? ;-) Schönen Gruß, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hallo an alle, mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt. In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails? Vielen Dank Marco Rudzuck ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.176 from 13.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com ------------------------------------------------------------------------ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.177 from 14.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
Hi Marco, kann es sein, dass Du ein Debian-System benutzt? Hier sind alte CPAN Perl Module. Wenn Du MIME::Tools aktuallisierst sollte es gehen. Mehr Info: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2688 -Martin On Apr 14, 2008, at 12:44 , Matthias Schojohann wrote:
/etc/mail/sendmail.cf
Das hättest du aber auch ganz einfach selber herausfinden können, z.B. durch find / -name sendmail.cf
Schöne Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 12:31 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv.
wo liegt denn die sendmail.cf?
danke für deine Hilfe
Matthias Schojohann schrieb:
OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast
# strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False
# 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen? -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 11:56 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hi,
nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2
Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind...
mfg Marco
Shawn Beasley schrieb:
Hi,
Moinsen,
Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...?
Gut zu wissen:)
Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset
Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm)
...und die OTRS Version? ;-)
Schönen Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hallo an alle,
mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt.
In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails?
Vielen Dank Marco Rudzuck
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-Martin -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Address of record: Bad Homburg Local Court: Bad Homburg, HRB 10751 Tax number: 003/240/97505 Chairman: Burchard Steinbild Chief Executive Officer: André Mindermann
Hi Martin, nein es ist ein SUSE-Linux... Aber ich aktualisier das MIME::Tools mal. mfG Marco Martin Edenhofer schrieb:
Hi Marco,
kann es sein, dass Du ein Debian-System benutzt?
Hier sind alte CPAN Perl Module. Wenn Du MIME::Tools aktuallisierst sollte es gehen.
Mehr Info: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2688
-Martin
On Apr 14, 2008, at 12:44 , Matthias Schojohann wrote:
/etc/mail/sendmail.cf
Das hättest du aber auch ganz einfach selber herausfinden können, z.B. durch find / -name sendmail.cf
Schöne Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 12:31 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv.
wo liegt denn die sendmail.cf?
danke für deine Hilfe
Matthias Schojohann schrieb:
OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast
# strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False
# 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen? -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 11:56 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hi,
nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2
Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind...
mfg Marco
Shawn Beasley schrieb:
Hi,
Moinsen,
Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...?
Gut zu wissen:)
Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset
Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm)
...und die OTRS Version? ;-)
Schönen Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hallo an alle,
mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt.
In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails?
Vielen Dank Marco Rudzuck
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____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.177 from 14.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.177 from 14.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
-Martin
Ja den Befehl hatte ich schon ;-) no result... Matthias Schojohann schrieb:
/etc/mail/sendmail.cf
Das hättest du aber auch ganz einfach selber herausfinden können, z.B. durch find / -name sendmail.cf
Schöne Grüße, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 12:31 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv.
wo liegt denn die sendmail.cf?
danke für deine Hilfe
Matthias Schojohann schrieb:
OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast
# strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False
# 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen?
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 11:56 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hi,
nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2
Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind...
mfg Marco
Shawn Beasley schrieb:
Hi,
Moinsen,
Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...?
Gut zu wissen:)
Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset
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...und die OTRS Version? ;-)
Schönen Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hallo an alle,
mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt.
In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails?
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Ja dann halt /etc/mail/sendmail.cf Wenn du Sendmail nutzt muss die da sein...oder /usr/share/ ...sonst wirds schwer ;-) -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 13:30 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS Ja den Befehl hatte ich schon ;-) no result... Matthias Schojohann schrieb: /etc/mail/sendmail.cf Das hättest du aber auch ganz einfach selber herausfinden können, z.B. durch find / -name sendmail.cf Schöne Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 12:31 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv. wo liegt denn die sendmail.cf? danke für deine Hilfe Matthias Schojohann schrieb: OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast # strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False # 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen? -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 11:56 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hi, nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2 Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind... mfg Marco Shawn Beasley schrieb: Hi, Moinsen, Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...? Gut zu wissen:) Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm) ...und die OTRS Version? ;-) Schönen Gruß, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hallo an alle, mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt. In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails? Vielen Dank Marco Rudzuck ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.176 from 13.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com ------------------------------------------------------------------------ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.177 from 14.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.177 from 14.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
neee nix da :-D Kollege sagte gerade er hat es umgestellt auf smtp :-/ Naja vlt sagt ers mir nächstes mal früher... Aber Umlaute gehn auch bei smtp net... Matthias Schojohann schrieb:
Ja dann halt /etc/mail/sendmail.cf
Wenn du Sendmail nutzt muss die da sein...oder /usr/share/
...sonst wirds schwer ;-)
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 13:30 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Ja den Befehl hatte ich schon ;-)
no result...
Matthias Schojohann schrieb:
/etc/mail/sendmail.cf
Das hättest du aber auch ganz einfach selber herausfinden können, z.B. durch find / -name sendmail.cf
Schöne Grüße, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 12:31 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv.
wo liegt denn die sendmail.cf?
danke für deine Hilfe
Matthias Schojohann schrieb:
OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast
# strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False
# 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen?
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 11:56 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hi,
nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2
Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind...
mfg Marco
Shawn Beasley schrieb:
Hi,
Moinsen,
Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...?
Gut zu wissen:)
Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset
Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm)
...und die OTRS Version? ;-)
Schönen Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hallo an alle,
mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt.
In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails?
Vielen Dank Marco Rudzuck
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Naja für Sendmail kenn ich genug Wege die zur Lösung führen, weil ich das Problem selber hatte. Zu SMTP fällt mir allerdings spontan nix ein... -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 13:39 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS neee nix da :-D Kollege sagte gerade er hat es umgestellt auf smtp :-/ Naja vlt sagt ers mir nächstes mal früher... Aber Umlaute gehn auch bei smtp net... Matthias Schojohann schrieb: Ja dann halt /etc/mail/sendmail.cf Wenn du Sendmail nutzt muss die da sein...oder /usr/share/ ...sonst wirds schwer ;-) -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 13:30 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS Ja den Befehl hatte ich schon ;-) no result... Matthias Schojohann schrieb: /etc/mail/sendmail.cf Das hättest du aber auch ganz einfach selber herausfinden können, z.B. durch find / -name sendmail.cf Schöne Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 12:31 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv. wo liegt denn die sendmail.cf? danke für deine Hilfe Matthias Schojohann schrieb: OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast # strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False # 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen? -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Montag, 14. April 2008 11:56 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hi, nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2 Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind... mfg Marco Shawn Beasley schrieb: Hi, Moinsen, Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...? Gut zu wissen:) Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset Kernel/Config.pm sticht Sysconfig (ZZZAuto.pm) ...und die OTRS Version? ;-) Schönen Gruß, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [ mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS Hallo an alle, mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt. In welcher Einstellung ermögliche ich das anzeigen von Umlauten in Emails? Vielen Dank Marco Rudzuck ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.176 from 13.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com ------------------------------------------------------------------------ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.177 from 14.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.177 from 14.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.177 from 14.04.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _____ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
Hallo Matthias, schade, aber nen dickes Danke für deine Hilfe mfG Marco Matthias Schojohann schrieb:
Naja für Sendmail kenn ich genug Wege die zur Lösung führen, weil ich das Problem selber hatte. Zu SMTP fällt mir allerdings spontan nix ein...
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 13:39 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: AW: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
neee nix da :-D
Kollege sagte gerade er hat es umgestellt auf smtp :-/
Naja vlt sagt ers mir nächstes mal früher... Aber Umlaute gehn auch bei smtp net...
Matthias Schojohann schrieb:
Ja dann halt /etc/mail/sendmail.cf
Wenn du Sendmail nutzt muss die da sein...oder /usr/share/
...sonst wirds schwer ;-)
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 13:30 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Ja den Befehl hatte ich schon ;-)
no result...
Matthias Schojohann schrieb:
/etc/mail/sendmail.cf
Das hättest du aber auch ganz einfach selber herausfinden können, z.B. durch find / -name sendmail.cf
Schöne Grüße, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 12:31 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
unter Sendmail::EncodingForce steht base64 allerdings ist diese Option nicht aktiv.
wo liegt denn die sendmail.cf?
danke für deine Hilfe
Matthias Schojohann schrieb:
OK, öffne mal sendmail.cf und schreib mal was du bei folgenden Optionen stehen hast
# strip message body to 7 bits on input? O SevenBitInput=False
# 8-bit data handling #O EightBitMode=pass8 Und unter OTRS -> SysConfig Framework -> Core::Sendmail bei SendmailEncodingForce Was hast du da stehen?
-----Ursprüngliche Nachricht----- *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]*Im Auftrag von *Marco Rudzuck *Gesendet:* Montag, 14. April 2008 11:56 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: AW: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hi,
nutze den Sendmail, bei der OTRS-Version 2.2
Wenn ich mir die Standard-Emailtexte im Frontend anzeigen lasse, sind schon keine Umlaute mehr vorhanden. Irgendwo wird der Text nochmal formatiert, bevor OTRS damit arbeitet, weil in den Dateien selber die Umlaute vorhanden sind...
mfg Marco
Shawn Beasley schrieb:
Hi,
Moinsen,
Welchen MTA nutzt du? Sendmail, Postfix...?
Gut zu wissen:)
Und schau auch mal in der Sysconfig nach, was er da jetzt sagt. Framework -> Core -> DefaultCharset
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Schönen Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Marco Rudzuck Gesendet: Sonntag, 13. April 2008 00:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Umlaute in OTRS
Hallo an alle,
mein OTRS System zeigt Umlaute nicht korrekt an. Ich habe bereits in der Kernel/Config.pm das default-charset auf utf-8 gesetzt. Trotzdem werden die Standard-Emailtexte immer mit Symbolen ersetzt.
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participants (4)
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Marco Rudzuck -
Martin Edenhofer -
Matthias Schojohann -
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