Schuldigung ich vergas zu erwähnen das dies lediglich das schließen eines Tickets betrifft. Gruß Philip [http://www.bbc-chartering.com/fileadmin/template_bbc/img/email-signatur.gif] BBC Chartering & Logistic GmbH & Co.KG Philip Stone Junior Software Engineer Hafenstraße 12 26789 Leer · Germany Phone +49 491 92520850 Fax +49 491 92520912 Mobile +49 173 6284776 Email Philip.Stone@bbc-chartering.commailto:Philip.Stone@bbc-chartering.com Sitz der Gesellschaft / Place of Incorporation: BBC Chartering & Logistic GmbH & Co. KG | Hafenstraße 12 | 26789 Leer | Germany | Phone +49 (491) 9 25 20 90 | Fax +49 (491) 9 25 20 99 | Registergericht / Register Court: Amtsgericht Aurich, Germany | Handelsregisternummer / Trade Register Number: HRA 111528 | USt.-ID / VAT ID Number: DE 812301315 | Persönlich haftende Gesellschaft / general partner: Northsea GmbH | Leer | Registergericht / Register Court: Amtsgericht Aurich, Germany | Handelsregisternummer / Trade Register Number: HRB 111385 | Geschäftsführer / CEO: Roelf Briese | Svend Andersen Diese Nachricht enthält vertrauliche Informationen und ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt. Jeder Gebrauch durch Dritte ist verboten. Falls Sie die Daten irrtümlich erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Absender auf und löschen Sie die Daten auf jedem Computer und Datenträger. This email may only be lawfully received, accessed, displayed on a computer screen, printed, copied, and/or used by the specific addressees named above "Authorized Recipient" for the purpose for which it was sent by BBC Chartering. If you are not an Authorized Recipient, you are required to immediately delete this email in its entirety without printing, copying, using, and/or re-transmitting this email, either in whole or in part. From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Philip Stone Sent: Montag, 27. April 2009 12:43 To: 'User questions and discussions about OTRS.org in German' Subject: [otrs-de] Note Types: Nur 'note-internal' sind verfügbar... Hi, Ich weis nicht wie ich es geschafft habe aber wärend meines Setup's von OTRS musste ich feststellen das bei den Note Types lediglich 'note-internal' zur verfügung steht. Dies war auf jedenfall nicht immer so. Leider konnte ich bisher keine Lösung für das Problem finden.. Ein hinzufügen von: $Self->{'DefaultNoteTypes'} = { 'note-internal' => 1, 'note-external' => 1, 'note-report' => 1, }; erbrachte auch keinen Erfolg und änderungen in der SysConfig brachten ein kein neues resultat... Hat jemand eine Idee warum diese nicht mehr verfügbar sind? Gruß Philip [http://www.bbc-chartering.com/fileadmin/template_bbc/img/email-signatur.gif] BBC Chartering & Logistic GmbH & Co.KG Philip Stone Junior Software Engineer Hafenstraße 12 26789 Leer · Germany Phone +49 491 92520850 Fax +49 491 92520912 Mobile +49 173 6284776 Email Philip.Stone@bbc-chartering.commailto:Philip.Stone@bbc-chartering.com Sitz der Gesellschaft / Place of Incorporation: BBC Chartering & Logistic GmbH & Co. KG | Hafenstraße 12 | 26789 Leer | Germany | Phone +49 (491) 9 25 20 90 | Fax +49 (491) 9 25 20 99 | Registergericht / Register Court: Amtsgericht Aurich, Germany | Handelsregisternummer / Trade Register Number: HRA 111528 | USt.-ID / VAT ID Number: DE 812301315 | Persönlich haftende Gesellschaft / general partner: Northsea GmbH | Leer | Registergericht / Register Court: Amtsgericht Aurich, Germany | Handelsregisternummer / Trade Register Number: HRB 111385 | Geschäftsführer / CEO: Roelf Briese | Svend Andersen Diese Nachricht enthält vertrauliche Informationen und ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt. Jeder Gebrauch durch Dritte ist verboten. Falls Sie die Daten irrtümlich erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Absender auf und löschen Sie die Daten auf jedem Computer und Datenträger. This email may only be lawfully received, accessed, displayed on a computer screen, printed, copied, and/or used by the specific addressees named above "Authorized Recipient" for the purpose for which it was sent by BBC Chartering. If you are not an Authorized Recipient, you are required to immediately delete this email in its entirety without printing, copying, using, and/or re-transmitting this email, either in whole or in part.