Erkennung von Duplikaten

Hallo, gibt es eine Moeglichkeit, dass OTRS (in Zusammenarbeit mit exim4) mehrere Emails mit identischen Message-IDs erkennt und alle Dupletten - bis auf die erste - verwirft? Vielleicht gibt es auch ein kleines separates Tool? Ich weiss, dass cyrus das kann, aber ich finde, einen cyrus nur dafuer zu installieren, ist etwas viel Overhead. Danke, Torsten

On Thursday, June 17, 2004 11:13 PM
Torsten Werner
gibt es eine Moeglichkeit, dass OTRS (in Zusammenarbeit mit exim4) mehrere Emails mit identischen Message-IDs erkennt und alle Dupletten - bis auf die erste - verwirft?
Wie und wo kommt das vor?
Vielleicht gibt es auch ein kleines separates Tool?
Ich erinnere mich vage an eine Procmail-Regel zu 'duplicates': # Drop duplicates :0 Wh: msgid.lock | ${FORMAIL} -D 65536 msgid.cache
Ich weiss, dass cyrus das kann, aber ich finde, einen cyrus nur dafuer zu installieren, ist etwas viel Overhead.
Yep, ist so. exim ist an sich ist ja bekannt für ausgefeiltes Duplikat-Management. Daher wundert es mich, dass sowas auftritt. Es grüßt fröhlich Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388

Hallo Robert, Robert Kehl schrieb:
Wie und wo kommt das vor?
Die Idee ist, Mails, die per Cc: an mehrere Leute gehen, nach bestimmten Regeln _einmal_ ins OTRS zu leiten und nicht mehr an die ursprünglichen Empfänger. Die wären dann vielmehr Agents im OTRS.
Yep, ist so. exim ist an sich ist ja bekannt für ausgefeiltes Duplikat-Management. Daher wundert es mich, dass sowas auftritt.
Okay, da muss ich nochmal nachschauen. Ich hab es noch gar nicht ausprobiert. Der Procmail-Tipp tut es zur Not natürlich auch. Danke, Torsten

On Wednesday, June 23, 2004 11:47 PM
Torsten Werner
Die Idee ist, Mails, die per Cc: an mehrere Leute gehen, nach bestimmten Regeln _einmal_ ins OTRS zu leiten und nicht mehr an die ursprünglichen Empfänger. Die wären dann vielmehr Agents im OTRS.
Ah, jetzt, ja... Tyler Hepworth hatte zu dem Thema auf der [dev] mal einen Patch gepostet: http://lists.otrs.org/pipermail/dev/2004-May/000532.html
Yep, ist so. exim ist an sich ist ja bekannt für ausgefeiltes Duplikat-Management. Daher wundert es mich, dass sowas auftritt.
Okay, da muss ich nochmal nachschauen. Ich hab es noch gar nicht ausprobiert. Der Procmail-Tipp tut es zur Not natürlich auch.
Der sich sicher auch als PostMasterFilter realisieren liesse, btw. Es grüßt fröhlich Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388
participants (2)
-
Robert Kehl
-
Torsten Werner