Hallo, Du könntest Dir einen Postmaster-Filter Modul schreiben, der das übernimmt, oder https://opar.perl-services.de/dist/TicketAttachments da kann man einschalten, dass man Anhänge in der Ticketansicht umbenennen kann. Viele Grüße, Renée Am 16.12.2017 um 20:50 schrieb JJGL-EDV:

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit im OTRS 5.x.xx bei eingehenden Tickets den Dateianhang umzubenennen?

Ich bekomme Mails mit einer angehängeten vcf Datei. Im Ticket wird vom Anhang aber die Dateierweiterung .vcf abgeschnitten.

LG Jens

Mit freundlichen Grüßen Jens John Glawion

Dienstleistungen   Dossestrasse 14 16321 Bernau   Tel.:       033 38 / 70 68 965 E-Mail: [1]service@jjgl-edv.de Web:     [2]www.jjgl-edv.de  

[1] mailto:service@jjgl-edv.de [2] http://www.jjgl-edv.de/

--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

-- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de