Hallo, Wir bekommen seit einiger Zeit diese und ähnliche Fehler: — schnipp — ERROR: OTRS-otrs.GenericAgent.pl-01 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Mon Sep 15 20:40:03 2014 Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem: block sequence entries are not allowed in this context was found at document: 1, line: 4, column: 7 Traceback (41909): Module: Kernel::System::YAML::Load (OTRS 3.3.8) Line: 129 Module: Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldGet (OTRS 3.3.8) Line: 306 Module: Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldListGet (OTRS 3.3.8) Line: 955 Module: Kernel::System::GenericAgent::new (OTRS 3.3.8) Line: 124 Module: /opt/otrs/bin/otrs.GenericAgent.pl (unknown version) Line: 88 — schnapp — Ist hier ein GenericAgent falsch konfiguriert, oder was könnte hier die Ursache sein?! Gruß — Jan Dreyer IT Administrator — Operations — A-SCM-IT NMD Expert ________________________________ This email may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this email in error) please notify the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized copying, disclosure or distribution of the information in this email is strictly forbidden.
Kannst Du mal posten, wie das YAML aussieht? Das müsste eigentlich direkt nach dieser Meldung gewesen sein... Und was gibt "perl -MYAML::XS\ 999 -e 1"? On 16.09.2014 16:09, Jan.Dreyer@bertelsmann.de wrote:
— schnipp — ERROR: OTRS-otrs.GenericAgent.pl-01 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Mon Sep 15 20:40:03 2014
Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
block sequence entries are not allowed in this context
was found at document: 1, line: 4, column: 7
Traceback (41909): Module: Kernel::System::YAML::Load (OTRS 3.3.8) Line: 129 Module: Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldGet (OTRS 3.3.8) Line: 306 Module: Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldListGet (OTRS 3.3.8) Line: 955 Module: Kernel::System::GenericAgent::new (OTRS 3.3.8) Line: 124 Module: /opt/otrs/bin/otrs.GenericAgent.pl (unknown version) Line: 88 — schnapp —
-- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de
Hallo Renee,
Danke Für Deine Antwort.
Am 16.09.14 16:15 schrieb "Renee B" unter
Kannst Du mal posten, wie das YAML aussieht?
Das müsste eigentlich direkt nach dieser Meldung gewesen sein...
Ja, war es: ‹ schnipp ‹ Message: YAML data was: "--- DefaultValue: ~ PossibleValues: '': - Auswertung: Auswertung Finance: Finance GPW Synchronisation: GPW Synchronisation Inbound: Inbound Lagersteuerung: Lagersteuerung Others: Others Outbound: Outbound Produktion: Produktion Transport: Transport " ‹ schnapp ‹
Und was gibt "perl -MYAML::XS\ 999 -e 1"?
YAML::XS version 999 required--this is only version 0.41. Gruß ‹ Jan Dreyer IT Administrator ‹ Operations ‹ A-SCM-IT NMD Expert ________________________________________ This email may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this email in error) please notify the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized copying, disclosure or distribution of the information in this email is strictly forbidden.
On 16.09.2014 16:30, Jan.Dreyer@bertelsmann.de wrote:
Ja, war es: ‹ schnipp ‹ Message: YAML data was: "--- DefaultValue: ~ PossibleValues: '': - Auswertung: Auswertung Finance: Finance GPW Synchronisation: GPW Synchronisation Inbound: Inbound Lagersteuerung: Lagersteuerung Others: Others Outbound: Outbound Produktion: Produktion Transport: Transport "
‹ schnapp ‹
Das '': - ist das Problem. Das müsste eigentlich '': '-' heißen Kann es sein, dass das YAML erstellt wurde, als ihr kein YAML::XS installiert hattet? - Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de
Hallo,
Am 16.09.14 16:39 schrieb "Renee B" unter
On 16.09.2014 16:30, Jan.Dreyer@bertelsmann.de wrote:
Ja, war es: ‹ schnipp ‹ Message: YAML data was: "--- DefaultValue: ~ PossibleValues: '': -
Das '': - ist das Problem. Das müsste eigentlich '': '-' heißen
Kann es sein, dass das YAML erstellt wurde, als ihr kein YAML::XS installiert hattet?
Ich habe gar kein YAML (bewusst) erstellt :) Aber ja, das Problem tritt auf, seit ich YAML::XS installiert habe. Wo finde ich denn diese YAML-Definitionen? Die Daten stammen von dynamischen Feldern, die wir eingerichtet haben. Gruß — Jan Dreyer IT Administrator — Operations — A-SCM-IT NMD Expert ________________________________________ This email may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this email in error) please notify the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized copying, disclosure or distribution of the information in this email is strictly forbidden.
On 16.09.2014 16:58, Jan.Dreyer@bertelsmann.de wrote:
Ich habe gar kein YAML (bewusst) erstellt :) Aber ja, das Problem tritt auf, seit ich YAML::XS installiert habe. Wo finde ich denn diese YAML-Definitionen? Die Daten stammen von dynamischen Feldern, die wir eingerichtet haben.
Das ist in der Tabelle "dynamic_field" zu finden... Vielleicht hilft Dir https://gist.github.com/reneeb/54025d0b330b1bb078d1 - Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de
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