New subject: Antw: Re: Datei bei Notiz anhängen

13 Mar 2015

      Hallo OTRS-Community,

verwendete Version: OTRS 3.2.14

Wenn ich die Ergebnisse meiner Internet-Recherche richtig werte, gab es in
älteren OTRS-Versionen die Möglichkeit, beim Erstellen einer Notiz eine
Datei anzuhängen.

Leider gibt es diese Möglichkeit nun nicht mehr - auch nicht konfigurierbar.

Unsere Support-Mitarbeiter würden aber gerne an ein Ticket bspw. einen
Screenshot mit technischen Daten oder Statusmeldungen an die Notiz anhängen.

Welche Möglichkeiten gibt es - evtl. auch Workaround - dieses Problem zu
lösen?

Vielen Dank

Gruß

Sepp

Datei bei Notiz anhängen

Josef1 Penzkofer

Renee B

Josef1 Penzkofer

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