Hallo Mailing-Liste, ich hab eine Umfrage erstellt, diese auf einem TestQueue verlinkt und dort ein Ticket erstellt und geschlossen. In der Mail die ich bekommen habe steht folgender Link: http://yourhost.example.com/otrs/public.pl?Action=PublicSurvey;PublicSurveyK... Meine Frage an euch: Wo kann ich yourhost.example.com ändern? Das muss ja in der Sysconf stehen. Mit freundlichen Grüßen Thomas ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.
Please check what your FQDN has been set to under Framework -> Core in the sysconfig. ((enjoy)) Michael Thiessmeier Service Engineer ITIL Expert, SixSigma Blackbelt, COBIT-F,ISO20000-F,ISO27002-F,BA-Expert -- OTRS Inc. 19925 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014-2358 USA T: (408) 725 7501 F: (408) 725 7129 I: http://www.otrs.com/ http://www.otrs.com/ Get Connected ! Everything in sync with OTRS 3.1 Be an early bird with our special offer: OTRS Help Desk 3.1 Special http://www.otrs.com/index.php?id=2361 From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Pahl, Thomas Sent: Tuesday, May 07, 2013 1:52 AM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: [otrs-de] Falscher Umfrage Link in Mail Hallo Mailing-Liste, ich hab eine Umfrage erstellt, diese auf einem TestQueue verlinkt und dort ein Ticket erstellt und geschlossen. In der Mail die ich bekommen habe steht folgender Link: http://yourhost.example.com/otrs/public.pl?Action=PublicSurvey;PublicSurveyK... Meine Frage an euch: Wo kann ich yourhost.example.com ändern? Das muss ja in der Sysconf stehen. Mit freundlichen Grüßen Thomas _____ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.
Hallo. Danke für den Hinweis. Eine letzte Frage hätte ich noch. Und zwar gibt es ja die Möglichkeit mehrere Besitzer einem Ticket hinzuzufügen. Dort bekommt aber nur der Benutzer die Umfrage, welcher in der Kunden-Info rechts steht. Gibt es auch eine Möglichkeit jedem Besitzer dieses Tickets die Umfrage zu übermittlen? Der Link der versendet wird, ist ja nur einmal nutzbar. Danke jetzt schon einmal für eure Antworten Gruß Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Michael Thiessmeier Gesendet: Dienstag, 7. Mai 2013 11:39 An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German' Betreff: Re: [otrs-de] Falscher Umfrage Link in Mail Please check what your FQDN has been set to under Framework -> Core in the sysconfig. ((enjoy)) - Michael Thiessmeier Service Engineer ITIL Expert, SixSigma Blackbelt, COBIT-F,ISO20000-F,ISO27002-F,BA-Expert -- OTRS Inc. 19925 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014-2358 USA T: (408) 725 7501 F: (408) 725 7129 I: http://www.otrs.com/ Get Connected ! Everything in sync with OTRS 3.1 Be an early bird with our special offer: OTRS Help Desk 3.1 Specialhttp://www.otrs.com/index.php?id=2361 From: otrs-de-bounces@otrs.orgmailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Pahl, Thomas Sent: Tuesday, May 07, 2013 1:52 AM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: [otrs-de] Falscher Umfrage Link in Mail Hallo Mailing-Liste, ich hab eine Umfrage erstellt, diese auf einem TestQueue verlinkt und dort ein Ticket erstellt und geschlossen. In der Mail die ich bekommen habe steht folgender Link: http://yourhost.example.com/otrs/public.pl?Action=PublicSurvey;PublicSurveyK... Meine Frage an euch: Wo kann ich yourhost.example.com ändern? Das muss ja in der Sysconf stehen. Mit freundlichen Grüßen Thomas ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you. ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.
participants (2)
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Michael Thiessmeier -
Pahl, Thomas