Probleme mit Unicode-Mails

16 Sep 2009

      Hallo,
mein OTRS läuft im ISO 8859-15 Modus. Mein Problem ist, dass multibyte-codierte Mails nicht korrekt dargestellt werden.

Von den beiden Quellcodebeispielen unten kommt die ISO-codierte Mail korrekt dargestellt im OTRS an. Bei der UTF-8 codierten Mail werden die beiden Bytes der Sonderzeichen nicht konvertiert und es entsteht so etwas: auml = Ã€ / ouml = Ã¶ (anstatt: auml = ä / ouml = ö)

OTRS 2.4.4 / Mail fetch via IMAP

Irgendwelche Ideen? Ihr würdet unseren Mitarbeitern und mit einen großen Gefallen tun ;-)

Danke schonmal. Gruß
 -Timo

----> UTF-8 Test <----
From: Test 
To: OtrsMail01Test 
Date: Wed, 16 Sep 2009 09:23:56 +0200
Subject: =?utf-8?B?VGVzdCBVVEYtOCBbVGVzdCBvdW1sPcO2IC8gYXVtbD3DpF0=?=
Thread-Topic: =?utf-8?B?VGVzdCBVVEYtOCBbVGVzdCBvdW1sPcO2IC8gYXVtbD3DpF0=?=
Thread-Index: Aco2nqqYRLr2DFcFR6S688HrqbuxMA==
Message-ID: <4AB0928C.4040208@mydomain.com>
Accept-Language: de-DE
Content-Language: de-DE
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: base64
MIME-Version: 1.0

W1Rlc3Qgb3VtbD3DtiAvIGF1bWw9w6RdDQo=

----> ISO 8859-15 Test <----
 1Mnor6-0002nJ-2j; Wed, 16 Sep 2009 09:23:08 +0200
From: Test 
To: OtrsMail01Test 
Date: Wed, 16 Sep 2009 09:23:08 +0200
Subject: =?iso-8859-15?Q?Test_ISO8859-15_[Test_ouml=3D=F6_/_auml=3D=E4]?=
Thread-Topic:
 =?iso-8859-15?Q?Test_ISO8859-15_[Test_ouml=3D=F6_/_auml=3D=E4]?=
Thread-Index: Aco2novZqzhsBr1vSmuR+KkOJfJF4Q==
Message-ID: <4AB0925C.9030000@mydomain.com>
Accept-Language: de-DE
Content-Language: de-DE
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-15"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
MIME-Version: 1.0

[Test ouml=3D=F6 / auml=3D=E4]

Rupp Timo

MMoj＠timocom.com

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