Hallo Liste, In der Ticket-Suche der Agenten habe ich die Möglichkeit, als Ausgabeformat "Vorschau" auszuwählen. Leider fehlt mir diese Option in der Kundenansicht. Das wäre aber sehr hilfreich, es auch da zu haben! Gibt es da eine Möglichkeit? Danke für eure Ratschläge Dennis