Hallo, danke für die Vielzahl an Tips. Ich habe mich für die Lösung von Andreas entschieden die auch meinem gewünschten Szenario am nächsten kam. Es funktioniert genau nach Deiner Anleitung! 1000 Dank Gruß Dirk Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Andreas.Plaul@jpn.tuv.com Gesendet: Mittwoch, 21. Februar 2007 03:43 An: otrs-de@otrs.org Betreff: Re: [otrs-de] Mehrere Emailadressen als Adressaten Hallo, wir hatten dasselbe Problem, ein mitarbeiter soll auf seiner internen Emailadresse und auf seinem Handy die Notification der Queues bekommen, fuer die er zustaendig ist. Unsere Loesung (die auch funktioniert): 1) SysConfig -> Framework -> Core -> CheckEmailValid Address -> "No" 2) Beim User die zusaetzliche Emailaddresse mit Semikolon separiert eintragen: User -> Mustermann -> Email: mustermann1@domain.de, mustermann1@domain2.de Sollte das Eingabefeld nicht ausreichen (die Anzahl der Zeichen sind per default auf 50 begrenzt), einfach in der  AdminUserForm.dtl die "maxlength" aendern.  <tr>                   <td class="contentkey">$Text{"Email"}: </td>                   <td class="contentvalue"> </td> </tr> Hoffe die Loesung hilft, Viele Gruesse Andreas Plaul -- This message has been scanned for viruses and malicious content by TUV Rheinland Japan's perimeter scanner, and is believed to be clean.