Hi Fosco, super, viel zu einfach! Danke! gruss aus Hamburg Leif Mit freundlichen Grüssen / best regards Leif Hoppe IT Department System Administration a. hartrodt (GmbH & Co) KG Hoegerdamm 35 20097 Hamburg Tel.: +49 (0) 40 - 23 90 - 170 Fax: +49 (0) 40 - 23 90 - 398 Cell: +49 (0) 172 - 166 0326 E-Mail: leif.hoppe@hartrodt.com Internet: www.hartrodt.com ( http://www.hartrodt.com/ )

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Von: "Admin" An: Datum:02.04.2009 08:37 Betreff:Re: [otrs-de] FAQ aktivieren Hallo Leif, das FAQ-Modul scheint bei dir nicht installiert zu sein. Es ist (so wie der Kalender) nachträglich zu installieren. Du musst dir das Modul (z.B. die FAQ-1.5.4.opm ) von einem der Download-Servern downloaden. Diese dann im Bereich Admin -> Packetverwaltung einlesen/installieren. Nun bleibt dir nur noch die Berechtigungen zu setzen. Wenn das geschehen ist, kannst nun deine FAQ-Struktur aufbauen. Zugriff erhält aber nur der, der entsprechende Berechtigungen von dir erhalten hat ;-) Gruß Fosco