Hallo Dirk, ist bei uns in der 6.0.17 genauso. Bisher hatten wir noch keine Firma, die genau den gleichen (rechtlichen) Firmennamen aufweist. Wir arbeiten dann eher mit den Kundenbenutzern. Mein naiver Ansatz für wirklich gleichlautende Firmennamen ist ein Suffix à la "_OrtsnamenDesFirmensitzes". Sonst kann ich nur empfehlen eine Idee im Ideenportal der OTRS AG einzureichen. Mit freundlichen Grüßen Matthias Terlinde T-SYSTEMS INTERNATIONAL GMBH Matthias Terlinde Bonner Talweg 100, 53113 Bonn +49 228 181-73771 (Tel.) +49 160 3003113 (Mobil) E-Mail: matthias.terlinde@t-systems.commailto:matthias.terlinde@t-systems.com Internet: www.t-systems.dehttp://www.t-systems.de/ Die gesetzlichen Pflichtangaben finden Sie unter: www.t-systems.de/pflichtangabenhttp://www.t-systems.de/pflichtangaben GROSSE VERÄNDERUNGEN FANGEN KLEIN AN - RESSOURCEN SCHONEN UND NICHT JEDE E-MAIL DRUCKEN. Hinweis: Diese E-Mail und/oder die Anhänge sind vertraulich und ausschließlich für den bezeichneten Adressaten bestimmt. Die Weitergabe oder Kopieren dieser E-Mail ist strengstens verboten. Wenn Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte unverzüglich den Absender und vernichten Sie die Nachricht und alle Anhänge. Vielen Dank. ------------------------------------------------------------------------------- Message: 1 Date: Mon, 15 Apr 2019 17:51:24 +0200 From: procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier mailto:d.pfizenmaier@procar.de> To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" mailto:otrs-de@otrs.org> Subject: [otrs-de] OTRS -Firmennamen Message-ID: <73479e28-6217-3e05-e963-3746c0993149@procar.demailto:73479e28-6217-3e05-e963-3746c0993149@procar.de> Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Hallo Zusammen, wie macht Ihr das mit doppelten Firmennamen? In meiner OTRS-DB ist der Name in der customer_company ein unique key. Ist das normal und warum ist das so? Gibt OTRS das wirklich so vor? Sollte die Kundennummer nicht der eindeutige Faktor sein anstatt des Namens? Gruß Dirk