Hallo, der Eintrag User: 'XXX' changed password successfully! bezieht sich nur darauf, dass in der OTRS-Datenbank das - verschlüsselte - Passwort "neu" geschrieben wurde. Letzte Instanz für die Benutzerdaten ist jedoch immer der Verzeichnisdienst (AD, eDirectory, ...), d.h. nur dort kann das Passwort eines Benutzers geändert werden. Gruß Sepp

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Gianfranco Ricci 04.02.2013 15:50 >>> Hallo OTRS Benutzer,

wir haben erfolgreich unser OTRS System an den AD angebunden, damit Agenten mit ihren AD Benutzerdaten anmelden können. Jetzt haben wir das Phänomen, dass bei jedem LogIn eines Nutzers im Log die folgenden Einträge erscheinen: [Mon Feb 4 15:15:11 2013][Notice][Kernel::System::Auth::LDAP::Auth] User: XXX (CN=XXX,OU=XXX,OU=XXX,DC=XXX,DC=de) authentication ok ...... [Mon Feb 4 15:15:11 2013][Notice][Kernel::System::User::UserUpdate] User: 'XXX' updated successfully (1)! [Mon Feb 4 15:15:11 2013][Notice][Kernel::System::User::SetPassword] User: 'XXX' changed password successfully! Haben wir noch einen Konfigurationsfehler oder sind die Einträge über die Passwortänderung (die nicht stattfindet) normal? Vielen Dank für eure Hilfe! Mit freundlichen Grüßen Gianfranco Ricci -- Sirrix AG security technologies - http://www.sirrix.com Gianfranco Ricci eMail: g.ricci@sirrix.com Tel +49(681) 959 86-0 Fax +49(681) 959 86-5538 Vorstand: Ammar Alkassar (Vors.), Christian Stüble, Markus Bernhammer Vorsitzender des Aufsichtsrates: Harald Stöber Sitz der Gesellschaft: Homburg/Saar, HRB 3857 Amtsgericht Saarbrücken This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message.