Hallo, ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket über die Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird. Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird, funktioniert die Agentenbenachrichtigung. Irgendwelche Ideen? Danke Marco Friebe ______________________________________ Systemberater Robotron Datenbank-Software GmbH Stuttgarter Straße 29 01189 Dresden Telefon: +49 (0) 351/4021 655 Telefax: +49 (0) 351/4021 696 Mailto: mailto:marco.friebe@robotron.de marco.friebe@robotron.de Web: http://www.robotron.de www.robotron.de