AW: [otrs-de] LDAP keine Übernahme der Nutzerinformationen aus ADS

Hallo Paul, dann versuche ich es mal mit Rich-Text... Die Rechner bezogen sich auf mein erstes Posting indem ich ausführte, dass ich aus der ADS zwar die Rechner, nicht aber die User auslesen kann. Mit dem LDAP- Browser erhalte ich das gleiche Ergebnis. Daher scheinen meine Einstellungen korrekt zu sein. Die Frage war nun, wie ich OTRS dazu bekomme, die Referenzen der ADS auszulesen. Gruß, Michael On Mon, Feb 05, 2007 at 12:35:07PM +0100, Kiel, Michael wrote:
Hallo zusammen, erst einmal vielen Dank für den Tipp an Paul. Ich habe zwischenzeitlich einen LDAP- Browser installiert, um unser AD zu untersuchen und bekomme auch nicht mehr Informationen. Ursache scheint die Verwendung von Referenzen innerhalb der AD zu sein. Diese werden anscheinend nicht automatisch vom Paket NET::LDAP aufgelöst. Hat jemand einen Tipp, wie ich die Auflösung schaffen kann?
Wie schon beschrieben kann ich die Rechner im AD auflösen. Diese sind mit dem Attribut "SubRefs" und der Ausprägung "CN=Configuration,DC=hq,DC=Firma,DC=DE" versehen. Das "Users"-Verzeichnis hat das Attribut "wellKnownObjects" und die Ausprägung " B:32:A9D1CA15768811D1ADED00C04FD8D5CD:CN=Users,DC=hq,DC=Firma,DC=de"
Was versuchtst du denn hier mit Rechnern? Ich denke, dass du User / Agents suchst? Bitte benutze mal einen vernünftigen Mail-Client, der die Referenzen nicht zerstört und einen Umbruch bei 70 / 72 Zeichen macht (erhöht die Lesbarkeit enorm). Paul

On Mon, Feb 05, 2007 at 06:43:09PM +0100, Kiel, Michael wrote:
Hallo Paul, dann versuche ich es mal mit Rich-Text...
Schon besser. Normaler Text wäre optimal. Eventuell dann noch _unter_ dem Zitat antworten. Es liest sich auf Mailinglisten und im Usernet so einfach besser.
Die Rechner bezogen sich auf mein erstes Posting indem ich ausführte, dass ich aus der ADS zwar die Rechner, nicht aber die User auslesen kann. Mit dem LDAP- Browser erhalte ich das gleiche Ergebnis. Daher scheinen meine Einstellungen korrekt zu sein. Die Frage war nun, wie ich OTRS dazu bekomme, die Referenzen der ADS auszulesen.
Ich tippe mal, dass du im LDAP an der verkehrten Stelle suchst. Wir haben einen Aufbau s.u. de -company -computers -users -company_ou -server -clients -benutzer -edv -fibu -sachbearbeitung D.h. ich habe alle User in de.company.company_ou.benutzer (vereinfacht geschrieben) verschoben. Diesen Pfad gebe ich dann auch bei der LDAP-Abfrage an. Und es funktioniert. Paul -- : Bitte einen Realname benutzen, unter dem Zitat antworten : und einfache Text-Mails senden (kein HTML). : Danke.
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Paul Puschmann