Suchabfrage und Freitextfelder 8 - 15

Hallo, bei der Sucheabfrage werden die Freitextfelder 8 - 15 nicht mit angezeigt. Wie kann ich es anstellen, dass diese Felder mit angesprochen werden ? Bitte Info. OTRS 2.4.7 mit ITSM 1.3.2 Gruß Axel Hillmann Axel Hillmann Service Engineer DVS Digital Video Systems GmbH A Rohde & Schwarz Company _________________________________ Krepenstr. 8 30165 Hannover Germany Telefon +49 511 678 07 159 Fax +49 511 37 19 85 hillmann@dvs.de www.dvs.de _________________________________ Geschäftsführung/CEO Dr.-Ing. Peter Spoer Dr.-Ing. Hans-Ulrich Weidenbruch Amtsgericht Hannover, HRB 206917 _________________________________ DVS - passion for perfection

Hallo, Du hast schon in Config.pm angegeben, welche Felder Du zur Auswahl haben möchtest (geht natürlich auch über die SysConfig)?! ---8< --- $Self->{'Ticket::Frontend::AgentTicketSearch'}->{'TicketFreeText'} = { '1' => '0', '2' => '0', '3' => '0', '4' => '0', '5' => '0', '6' => '0', '7' => '1', '8' => '1', '9' => '0', '10' => '0', '11' => '1', '12' => '0', '13' => '0', '14' => '0', '15' => '0', '16' => '0' }; ---8< --- Gruß Jan Dreyer From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Hillmann, Axel Sent: Thursday, May 12, 2011 3:30 PM To: otrs-de@otrs.org Subject: [otrs-de] Suchabfrage und Freitextfelder 8 - 15 Importance: High Hallo, bei der Sucheabfrage werden die Freitextfelder 8 - 15 nicht mit angezeigt. Wie kann ich es anstellen, dass diese Felder mit angesprochen werden ? Bitte Info. OTRS 2.4.7 mit ITSM 1.3.2 Gruß Axel Hillmann Axel Hillmann Service Engineer _____________________________________________________________________ DVS Digital Video Systems GmbH A Rohde & Schwarz Company Krepenstr. 8 Telefon +49 511 678 07 159 30165 Hannover Fax +49 511 37 19 85 Germany E-Mail hillmann@dvs.de Web http://www.dvs.de/ www.dvs.de Geschäftsführung/CEO Dr.-Ing. Peter Spoer Dr.-Ing. Hans-Ulrich Weidenbruch Amtsgericht Hannover, HRB 206917 _____________________________________________________________________ DVS - passion for perfection
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