Liebe Liste, läßt es sich einrichten das die Ticketnummer statt [Ticket#2005121040000021] im Format [meinfirmenname#2005101010000078] angezeigt wird? Sind danach die alten Tickets noch lesbar? Läßt es sich außerdem so einrichten, dass die Ticketnummer am Ende des Betreffs erscheint? LG, Christian.
Guten Tag Schulte, Christian. Config Options: Ticket -> Core::Ticket --> Ticket::Hook: -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4
Liebe Liste,
läßt es sich einrichten das die Ticketnummer statt [Ticket#2005121040000021] im Format [meinfirmenname#2005101010000078] angezeigt wird?
Sind danach die alten Tickets noch lesbar?
Läßt es sich außerdem so einrichten, dass die Ticketnummer am Ende des Betreffs erscheint?
LG, Christian.
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 hi! Funktioniert bei mir irgendwie nicht ;) Der überschreibt es immer wieder mit "Ticket#". Ist eine Mindestläge nötig oder darf noch nicht ein Ticket im System sein oder muss ich die CVS-Version nehmen? Gruß, Patrick André Bauer schrieb:
Guten Tag Schulte, Christian.
Config Options: Ticket -> Core::Ticket --> Ticket::Hook:
-----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.2.4 (MingW32) Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org iD8DBQFElYVtCIR+kawbQF0RAiq1AJ9PowxiOi/8wETq78USB6t36s9hNQCg4bck 5qf24coIO+BcRuL4BNVbflg= =JJeF -----END PGP SIGNATURE-----
Guten Tag Patrick Kambach. Pass auf, dass der Wert nicht schon in der Config.pm gesetzt ist, sonst überschreibt dieser Wert die Einstellung aus der Sysconfig... -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
hi!
Funktioniert bei mir irgendwie nicht ;) Der überschreibt es immer wieder mit "Ticket#". Ist eine Mindestläge nötig oder darf noch nicht ein Ticket im System sein oder muss ich die CVS-Version nehmen?
Gruß, Patrick
André Bauer schrieb:
Guten Tag Schulte, Christian.
Config Options: Ticket -> Core::Ticket --> Ticket::Hook:
-----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.2.4 (MingW32) Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org
iD8DBQFElYVtCIR+kawbQF0RAiq1AJ9PowxiOi/8wETq78USB6t36s9hNQCg4bck 5qf24coIO+BcRuL4BNVbflg= =JJeF -----END PGP SIGNATURE----- _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =>> http://www.otrs.com/
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Arg... ja, das war's... danke! André Bauer schrieb:
Guten Tag Patrick Kambach.
Pass auf, dass der Wert nicht schon in der Config.pm gesetzt ist, sonst überschreibt dieser Wert die Einstellung aus der Sysconfig...
-----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.2.4 (MingW32) Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org iD8DBQFElkdMCIR+kawbQF0RAqVrAJ9omP/XtSwMMBrhNt/hJGD6KgizzwCgng6p W63fQDdwnU3Bf4dqsJRhdvQ= =y79w -----END PGP SIGNATURE-----
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