Gracias Plinio, buen día
La instalación inicial no me generó el grupo FAQ, deberé crearlo?
Ya hice 3 instalaciones frescas y en ninguna veo sea creado el grupo;
incluso revisé el archivo initial_insert.sql en scripts/database/ y no
aparece instrucción alguna que genere el grupo.
Saludos desde México
Carlos
_____
De: otrs-bounces@otrs.org [mailto:otrs-bounces@otrs.org] En nombre de Plinio
Jose Sosa Chagoyan
Enviado el: Jueves, 26 de Abril de 2007 11:00 a.m.
Para: User questions and discussions about OTRS.org
Asunto: Re: [otrs] How to use FAQ
Que tal Carlos,
Para activar el FAQ en la aplicacion debes de agregar los usuarios al grupo
de FAQ, para cada usuario.
PSC
Carlos Oyarzabal