[otrs] Ticket subject

Hi there, I'd like to insert the ticket subject in the Survey message. I was able to insert the ticket number, but not the subject. I've tried but it didn't work. Any idea? Caro(a) usuário(a), Como você foi atendido? Avalie a qualidade do atendimento. Chamado # - Por favor, nos ajude a melhorar nossos serviços, responda à pesquisa de satisfação disponível no link abaixo: http://centraldeservicos.tre-ba.jus.br/otrs/public.pl?Action=PublicSurvey;Pu... Sua opinião é muito importante! Equipe de Suporte -- *André Luiz C. e Cavalcante, PMP, PRINCE2*