Are you looking for an upgrade in place? These instructions worked for me. http://doc.otrs.org/3.3/en/html/upgrading.html From: otrs-bounces@otrs.org [mailto:otrs-bounces@otrs.org] On Behalf Of Victor Franca Sent: Tuesday, April 1, 2014 3:00 PM To: otrs@otrs.org Subject: [otrs] Atualizar OTRS 3.2.5 para 3.3.5 Prezados, boa tarde Tenho um Ubuntu Server 12.4.04 amd64 rodando com o otrs 3.2.5 Alguém tem algum tutorial para realizar a atualização para o 3.3.5? -- .................................................................. Atenciosamente Victor França Analista de Suporte EW Informática Rua Uruguaiana nº 10, Sala 309 - Rio de Janeiro, Centro. +55 21 93203 - 0368 (Opção 5) +55 21 99936 - 7575 (VIVO) e-mail: victor.franca@ewinfo.com.brmailto:victor.franca@ewinfo.com.br GTalk: victor.franca@ewinfo.com.brmailto:victor.franca@ewinfo.com.br