Hi, does anyone no off an otrs module (pakage) to add announcements to the customer login or customer My Tickets area? Simplest would be a list of definable Text or one big Text Field? "System xyz is down, no need to create Tickets. Will approximately take 30 Minutes." So you don't get 50 Tickets for a known issue? Yours sincerely p.p. Stephan Lang Head of IT Department Tel.: +49 9180 189-276 Fax.: +49 9180 189-55276 E-Mail: stephan.lang@bockonline.de Internet: http://www.bockonline.de ------------------------------------------------------------------------ Bock 1 GmbH & Co. KG An der Heide 17 92353 Postbauer-Heng Sitz: Postbauer-Heng Amtsgericht N?rnberg, HRA 11 240 pers. haft. Gesch?ftsf?hrer: Hermann Bock Bock 1 Verwaltungs GmbH Sitz: Postbauer-Heng Amtsgericht N?rnberg, HRB 93 10 Gesch?ftsf?hrer: Harald Meyer, Andreas Gro?hauser Diese E-Mail enth?lt m?glicherweise vertrauliche und/oder rechtlich gesch?tzte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrt?mlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet. This email may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this email in error) please notify the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized copying, disclosure or distribution of the material in this email is strictly forbidden.