Re: [otrs-de] 3.0.x: Ticket wird nicht beim Antworten gesperrt?

Hi Ralf, ich habe die Funktion gerade nochmal getestet. Bei mir (OTRS 3.0.4) wird es auch gesperrt, aber der Text im Popup wird falsch dargestellt. Ich habe es gerade gelöst: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6458 Kannst Du Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm aktuallisieren und mir Feedback geben? http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm?... Thx! -Martin http://edenhofer.de/ On 12.01.2011, at 10:23, Ralf Hildebrandt wrote:

* Andreas Traub :

...

Hallo,

dem ist eigentlich auch so (zumindest bei uns, Version 3.0.4).

Es müsste der Punkt Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###RequiredLock sein.

Ist dort evtl. ein "Nein" gesetzt? Standardmässig ist es "Ja".

Sehr bizarr, es ist auf Yes.

-- Ralf Hildebrandt Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Benjamin Franklin Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 ralf.hildebrandt@charite.de | http://www.charite.de