Hallo, danke für den Hinweis, aber das ist nicht das was ich bräuchte. ;-( Mir geht es um die Sync-Funktion dies es für die Agents schon gibt => 'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition' ######################################################### $Self->{'AuthSyncModule'} = 'Kernel::System::Auth::Sync::LDAP'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Host'} = 'server'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::BaseDN'} = 'DC=DOMIAN,DC=com'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'cn=user'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'password'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::::UserAttr'} = 'DN'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Params'} = { # AlwaysFilter => '(&(objectClass=Person)(!(objectClass=Computer))(!(objectClass=publicFolder)))', port => 389, #timeout => 120, #async => 0, version => 3, }; # AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition # (If "LDAP" was selected for AuthModule and you want to sync LDAP # groups to otrs groups, define the following.) $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition'} = { # # ldap group 'CN=DU_Customer_Standort_A,OU=OTRS,DC=DOMAIN,DC=com' => { # # otrs group 'Customer_Standort_A' => { # # permission rw => 1, ro => 1, }, 'faq' => { rw => 0, ro => 1, }, }, }; ######################################################### Das ganze funktioniert ohne Probleme mit den Agents. Nun möchte ich aber beim Anmelden eines Kunden aus Standort-A genau diesem dann einen Berechtigung auf eine bestimmte Queue (somit Gruppe) geben. Einem Kunden aus Standort-B dann die Berechtigung auf Queue B usw. Ich bräuchte also genau das gleiche nur für den Customer. Freundliche Grüße Eberspächer GmbH & Co. KG i.A. Michael Teuber __________________________________________ Eberspächer GmbH & Co. KG Leiter Competence Center Netzwerk/Telekommunikation CCN Abteilung NK-DAT Homburger Str. 95 66539 Neunkirchen Deutschland Tel.: +49 (0)6821 183869 Fax: +49 (0)6821 18473869 Mobil: Email: Michael.Teuber@eberspaecher.com Die Unternehmensangaben nach §§ 177a, 125a HGB, 35a GmbHG können Sie unter folgendem Link einsehen: http://www.eberspaecher.com/unternehmensdaten ________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Osterode, Roland (init) Gesendet: Donnerstag, 7. Januar 2010 16:32 An: 'otrs-de@otrs.org' Betreff: Re: [otrs-de] Sync Kunden Gruppen aus dem LDAP mit OTRS Gruppen Hallo, ich habs selbst nicht gemacht, aber folgender Eintrag könnte einen Weg weisen: http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=15&t=2476 viel Erfolg Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Teuber, Michael Gesendet: Donnerstag, 7. Januar 2010 16:10 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Sync Kunden Gruppen aus dem LDAP mit OTRS Gruppen Hallo, ich suche einen Weg wie sich beim einlesen der Kundendaten aus dem LDAP (Customeruser) automatisch eine bestimmte Kundengruppe (group_customer_user?) zuweisen lässt. Ich hab mal was von sync_ldap2db gesehen... Gibt es dieses Script noch?? Freundliche Grüße Eberspächer GmbH & Co. KG i.A. Michael Teuber __________________________________________ Eberspächer GmbH & Co. KG Leiter Competence Center Netzwerk/Telekommunikation CCN Abteilung NK-DAT Homburger Str. 95 66539 Neunkirchen Deutschland Tel.: +49 (0)6821 183869 Fax: +49 (0)6821 18473869 Mobil: Email: Michael.Teuber@eberspaecher.com Die Unternehmensangaben nach §§ 177a, 125a HGB, 35a GmbHG können Sie unter folgendem Link einsehen: http://www.eberspaecher.com/unternehmensdaten