Hallo, dazu gibt es einen Bug Report in der Version 3.0.10 http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=8133 Wann wird das gefixt? Gruß Alex Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alex Heinrich Gesendet: Dienstag, 27. August 2013 10:25 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Statistik - Solution Min Time ist negativ Hallo, ich wollte das Statistik Modul benutzen um eine Auswertung der durschn. Lösungszeit für Tickets zu generieren. Manchmal bekomme ich aber negative Werte z.B.: Auswertung nach Solution Average Solution Min Time Solution Max Time Incident - 3 normal -34567h 44m -380988h 22m 306h 35m Ist dies so gewollt oder ist das ein Bug? Wir haben OTRS 3.1.2 im Einsatz. Gruß Alex Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.dehttp://www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart . Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart . Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius