27 Aug
2013
27 Aug
'13
8:23 a.m.
Hallo, ich wollte das Statistik Modul benutzen um eine Auswertung der durschn. Lösungszeit für Tickets zu generieren. Manchmal bekomme ich aber negative Werte z.B.: Auswertung nach Solution Average Solution Min Time Solution Max Time Incident - 3 normal -34567h 44m -380988h 22m 306h 35m Ist dies so gewollt oder ist das ein Bug? Wir haben OTRS 3.1.2 im Einsatz. Gruß Alex Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart . Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius