Hallo Liste, ist es möglich das man eine Auto-Antwort erstellt, die eine E-mail zum Kunden schickt, sobald sein Ticket erfolgreich geschlossen wird ?? Unter Auto-Antworten gibt es ja nur die Typen - auto reply - auto follow up - auto reject - auto remove - auto reply/new ticket Es wäre nett wenn mir da jemand weiterhelfen könnte. Gruss Nico Stottmeier