Fehlermeldungen/Mails (in cleanup)

Hallo,
ich habe gestern OTRS upgedatet und bekomme seitdem Fehlermails, die ich
nicht so ganz deuten bzw. beheben kann.
Die Meldungen werden mir als Mail gesendet.
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Absender:
Cron Daemon [root@otrs001]
Betreff:
Cron

Hallo Andreas, ich sehe Du verwendest OTRS 2.4.5, fein. Das Problem hier liegt an der Erweiterung CiCS 3.1.0, deinstallierst Du diese funktionieren die Event-Basierten Notifications wieder. Mehr der Fehler auch auf der englischen Liste: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2009-December/029697.html Lg, -Martin On 06.01.2010, at 11:01, Andreas Traub wrote:
Hallo,
ich habe gestern OTRS upgedatet und bekomme seitdem Fehlermails, die ich nicht so ganz deuten bzw. beheben kann. Die Meldungen werden mir als Mail gesendet.
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Absender: Cron Daemon [root@otrs001]
Betreff: Cron
test -x $HOME/bin/PostMasterMailbox.pl && $HOME/bin/PostMasterMailbox.pl > /dev/null Mailtext: (in cleanup) Got no UserObject! at /usr/share/otrs/Kernel/System/Ticket/Event/NotificationEvent.pm line 33 during global destruction.
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Absender: Cron Daemon [root@otrs001]
Betreff: Cron
test -x $HOME/bin/PostMasterMailbox.pl && $HOME/bin/PostMasterMailbox.pl > /dev/null Mailtext: (in cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at /usr/share/otrs/CiCS/Kernel/System/Ticket.pm line 7411 during global destruction.
----
Absender: Cron Daemon [root@otrs001]
Betreff: Cron
test -x $HOME/bin/PostMasterMailbox.pl && $HOME/bin/PostMasterMailbox.pl > /dev/null Mailtext: (in cleanup) Got no QueueObject! at /usr/share/otrs/Kernel/System/Ticket/Event/NotificationEvent.pm line 33 during global destruction.
----
Absender: Cron Daemon [root@otrs001]
Betreff: Cron
test -x $HOME/bin/PostMasterMailbox.pl && $HOME/bin/PostMasterMailbox.pl > /dev/null Mailtext: (in cleanup) Got no SendmailObject! at /usr/share/otrs/Kernel/System/Ticket/Event/NotificationEvent.pm line 33 during global destruction.
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Weiss jemand wie ich diese Meldungen los werde bzw. das Problem lösen kann? OTRS -an für sich- funktioniert einwandfrei, ich kann derzeit keine Probleme feststellen...
System: ------- Betriebssystem: Debian GNU/Linux - Lenny Kernel: 2.6.26 (2.6.26-2-amd64 Debian Repository) OTRS Version: 2.4.5 (2.4.5-4 Debian Repository) Datenbank: MySQL 5 (5.0.51a-24 Debian Repository) Module: CiCS 3.1.0 - FAQ 1.6.5 - Text Modules 1.1.2
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Hallo Martin,
vielen Dank für die Information, nun weiss ich wenigstens wo das Problem
liegt.
Mittlerweile haben sich die Mitarbeiter so an das Aussehen gewöhnt, dass
eine Deaktivierung des CiCS-Moduls wohl auf Unmut stossen könnte ;-)
Mal sehen was die Modul-Ersteller dazu sagen...
Thx & best regards,
Andi
On Wed, 6 Jan 2010 13:58:56 +0100, Martin Edenhofer
Hallo Andreas,
ich sehe Du verwendest OTRS 2.4.5, fein.
Das Problem hier liegt an der Erweiterung CiCS 3.1.0, deinstallierst Du diese funktionieren die Event-Basierten Notifications wieder.
Mehr der Fehler auch auf der englischen Liste: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2009-December/029697.html
Lg,
-Martin

Hallo, CiCS-Modul 3.1.1 steht auf der Seite http://www.cap-it.de zum Download bereit. Ich habe es seit heute im Einsatz und bekomme keine "merkwürdigen" Fehlermails mehr. Gruß Peter Am 06.01.2010 14:52, schrieb Andreas Traub:
Hallo Martin,
vielen Dank für die Information, nun weiss ich wenigstens wo das Problem liegt.
Mittlerweile haben sich die Mitarbeiter so an das Aussehen gewöhnt, dass eine Deaktivierung des CiCS-Moduls wohl auf Unmut stossen könnte ;-) Mal sehen was die Modul-Ersteller dazu sagen...
Thx& best regards, Andi
On Wed, 6 Jan 2010 13:58:56 +0100, Martin Edenhofer
wrote: Hallo Andreas,
ich sehe Du verwendest OTRS 2.4.5, fein.
Das Problem hier liegt an der Erweiterung CiCS 3.1.0, deinstallierst Du diese funktionieren die Event-Basierten Notifications wieder.
Mehr der Fehler auch auf der englischen Liste: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2009-December/029697.html
Lg,
-Martin
--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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