Das Kennwort läuft nie ab. Wird auch bei LDAP benutz. Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Boris Wagener Gesendet: Donnerstag, 26. April 2012 14:33 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] E-mail Abrufen ist das Passwort von dem user vielleicht abgelaufen? Damit sind wir auch mal auf die Nase gefallen:-) Am 26. April 2012 14:30 schrieb Pahl, Thomas mailto:thomas.pahl@lauda-koenigshofen.de>: Hey ich bin es schon wieder :) Ich hab vor 1 Jahr Otrs installiert und jetzt Teste ich mal die E-Mail und sehe es gibt einen Fehler beim abholen. Bin unter E-Mail-Kontenverwaltung -> E-Mails abholen dann kommt die Meldung. Fehlermeldung: Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Thu Apr 26 14:23:34 2012 Message: POP3: Auth for user otrs@lauda-koenigshofen.intra/n1exchg001.lauda-koenigshofen.intramailto:otrs@lauda-koenigshofen.intra/n1exchg001.lauda-koenigshofen.intra failed! Traceback (6728): Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch (v1.9) Line: 128 Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (v1.17) Line: 424 Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run (v1.28) Line: 69 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl Stadt Lauda-Königshofen Informations- und Kommunikationstechnik Marktplatz 1 97922 Lauda-Königshofen Tel.: 09343 / 501 102tel:09343%20%2F%20501%20102 Fax: 09343 / 501 100tel:09343%20%2F%20501%20100 Email: Thomas.Pahl@lauda-koenigshofen.demailto:Thomas.Pahl@lauda-koenigshofen.de Internet: www.lauda-koenigshofen.dehttp://www.lauda-koenigshofen.de ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you. --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.

Hi Jan, man kann auch einen Forwarder des Exchange-Accounts auf eine andere Mail außerhalb der Exchange Welt machen. Und dieses Konto dann mit otrs abrufen. Dann brauchts auch keinen "Premium" Account. Gruß Christian Am 26.04.2012 16:04, schrieb Jan.Dreyer@bertelsmann.de:

Hallo,

schau mal bei den User-Berechtigungen im Exchange. Bei uns kommt es immer wieder vor, dass User plötzlich nicht mehr für POP oder IMAP berechtigt sind oder keine „Premium“-User mehr sind, sondern Basic.

OTRS und Exchange mögen sich definitiv nicht besonders. Ich würde mir einen Exchange-Connector wünschen, der nicht auf POP oder IMAP basiert. Denke, damit könnten wir etliche Probleme beseitigen (und Geld sparen, da dann keine Premium-Lizenz für die OTRS-Accounts mehr benötigt wird).

Gruß

Jan Dreyer

IT Administrator / Operations Team / M-IT OMS

*Von:*otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] *Im Auftrag von *Pahl, Thomas *Gesendet:* Donnerstag, 26. April 2012 14:55 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: [otrs-de] E-mail Abrufen

Das Kennwort läuft nie ab.

Wird auch bei LDAP benutz.

*Von:*otrs-de-bounces@otrs.org mailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] mailto:[mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] *Im Auftrag von *Boris Wagener *Gesendet:* Donnerstag, 26. April 2012 14:33 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* Re: [otrs-de] E-mail Abrufen

ist das Passwort von dem user vielleicht abgelaufen? Damit sind wir auch mal auf die Nase gefallen:-)

Am 26. April 2012 14:30 schrieb Pahl, Thomas mailto:thomas.pahl@lauda-koenigshofen.de>:

Hey ich bin es schon wieder J

Ich hab vor 1 Jahr Otrs installiert und jetzt Teste ich mal die E-Mail und sehe es gibt einen Fehler beim abholen.

Bin unter E-Mail-Kontenverwaltung -> E-Mails abholen dann kommt die Meldung.

Fehlermeldung:

|Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Thu Apr 26 14:23:34 2012 Message: POP3: Auth for user otrs@lauda-koenigshofen.intra/n1exchg001.lauda-koenigshofen.intra mailto:otrs@lauda-koenigshofen.intra/n1exchg001.lauda-koenigshofen.intra failed! Traceback (6728): Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch (v1.9) Line: 128 Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (v1.17) Line: 424 Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run (v1.28) Line: 69 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31|

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Pahl

Stadt Lauda-Königshofen

Informations- und Kommunikationstechnik

Marktplatz 1

97922 Lauda-Königshofen

Tel.: 09343 / 501 102 tel:09343%20%2F%20501%20102

Fax: 09343 / 501 100 tel:09343%20%2F%20501%20100

Email: Thomas.Pahl@lauda-koenigshofen.de mailto:Thomas.Pahl@lauda-koenigshofen.de

Internet: www.lauda-koenigshofen.de http://www.lauda-koenigshofen.de

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Hi, Ich hab mich jetzt als Benutzer nocheinmal an einem Rechner angemeldet und Outlook eingerichtet. Meine Testmail ist vom Exchange abgerufen worden, OTRS bringt mir noch eine Fehlermeldung. Gruß Thomas Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Pahl, Thomas Gesendet: Donnerstag, 26. April 2012 16:26 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] E-mail Abrufen Hi, Danke für den Tip, jedoch hat er noch Zugriff auf IMap und POp3. Von: otrs-de-bounces@otrs.orgmailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Jan.Dreyer@bertelsmann.demailto:Jan.Dreyer@bertelsmann.de Gesendet: Donnerstag, 26. April 2012 16:05 An: otrs-de@otrs.orgmailto:otrs-de@otrs.org Betreff: Re: [otrs-de] E-mail Abrufen Hallo, schau mal bei den User-Berechtigungen im Exchange. Bei uns kommt es immer wieder vor, dass User plötzlich nicht mehr für POP oder IMAP berechtigt sind oder keine "Premium"-User mehr sind, sondern Basic. OTRS und Exchange mögen sich definitiv nicht besonders. Ich würde mir einen Exchange-Connector wünschen, der nicht auf POP oder IMAP basiert. Denke, damit könnten wir etliche Probleme beseitigen (und Geld sparen, da dann keine Premium-Lizenz für die OTRS-Accounts mehr benötigt wird). Gruß Jan Dreyer IT Administrator / Operations Team / M-IT OMS Von: otrs-de-bounces@otrs.orgmailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Pahl, Thomas Gesendet: Donnerstag, 26. April 2012 14:55 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] E-mail Abrufen Das Kennwort läuft nie ab. Wird auch bei LDAP benutz. Von: otrs-de-bounces@otrs.orgmailto:otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]mailto:[mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Boris Wagener Gesendet: Donnerstag, 26. April 2012 14:33 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] E-mail Abrufen ist das Passwort von dem user vielleicht abgelaufen? Damit sind wir auch mal auf die Nase gefallen:-) Am 26. April 2012 14:30 schrieb Pahl, Thomas mailto:thomas.pahl@lauda-koenigshofen.de>: Hey ich bin es schon wieder :) Ich hab vor 1 Jahr Otrs installiert und jetzt Teste ich mal die E-Mail und sehe es gibt einen Fehler beim abholen. Bin unter E-Mail-Kontenverwaltung -> E-Mails abholen dann kommt die Meldung. Fehlermeldung: Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Thu Apr 26 14:23:34 2012 Message: POP3: Auth for user otrs@lauda-koenigshofen.intra/n1exchg001.lauda-koenigshofen.intramailto:otrs@lauda-koenigshofen.intra/n1exchg001.lauda-koenigshofen.intra failed! Traceback (6728): Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch (v1.9) Line: 128 Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (v1.17) Line: 424 Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run (v1.28) Line: 69 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl Stadt Lauda-Königshofen Informations- und Kommunikationstechnik Marktplatz 1 97922 Lauda-Königshofen Tel.: 09343 / 501 102tel:09343%20%2F%20501%20102 Fax: 09343 / 501 100tel:09343%20%2F%20501%20100 Email: Thomas.Pahl@lauda-koenigshofen.demailto:Thomas.Pahl@lauda-koenigshofen.de Internet: www.lauda-koenigshofen.dehttp://www.lauda-koenigshofen.de ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. 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