Moin! isses angedacht, irgendwann Postmasterfilter mit "ungleich-Kriterien" im Adminbereich erstellen zu können? if sender != (@meinedomain1.de|@meinedomain2.de) then x-otrs-loop = true Bin eben faul :) mfg Michael ________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von monotek@gmx.net Gesendet: Sonntag, 10. Januar 2010 19:02 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [BULK] - Re: [otrs-de] Standard Antwort nur an Domain Member Was spricht gegen einen Postmasterfilter, der per Regex .*@domain\.de die Domain prüft? Wenn Domain gematcht wird schiebst du die Mail einfach in ne Queue, die nen Autoresponder konfiguriert hat. Alle anderen kommen in ne Queue ohne Autoresponder. Am 10. Januar 2010 18:33 schrieb Georg Roelli : Hallo Community Hier auch noch einmal mein zweites Problem für welches im ich im alten Jahr keine Lösung gefunden habe. Bis jetzt konnte mir auch hier leider niemand weiterhelfen. Wer kann mir weiterhelfen? Dank und Gruss G. > From: roellig@hotmail.com > To: otrs-de@otrs.org > Date: Tue, 22 Dec 2009 15:21:42 +0100 > Subject: [otrs-de] Standard Antwort nur an Domain Member > > > Hallo > > Hier noch ein zweites Problem das mich zur Zeit beschäftigt. > > Beim Empfang eines Mails aus dem ein neues Ticket generiert wird, wird dem Kunden die Standard Antwort (nachdem das Ticket eröff. wurde) zugestellt. > Wie kann ich das System so modifizieren, dass diese Antwort nur an Domain Member meiner Domäne verschickt wird. Mailempfänger von externen Domänen sollen diese Standard Antwort nicht bekommen. > > Danke für Eure Hilfe. > > Gruss > G. ________________________________ Gewinne einen tollen Roller im Wert von 4000 Franken! Mit Schwung ins 2010 starten... http://www.mitschwung.ch --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ -- Mit freundlichen Grüssen monotek@gmx.net

Hab gerade noch folgendes gefunden. http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2009-April/010975.html Negieren geht also doch, wie es aussieht... Am 11. Januar 2010 08:14 schrieb monotek@gmx.net :

Hi!

Nein, geht imho nicht.

Man müsste dann wohl doch mit 2 Queues arbeiten.

Dann kannst du positiv auf (@meinedomain1\.de|@meinedomain2\.de) prüfen.

MfG André

Am 11. Januar 2010 07:54 schrieb Maurer, Michael

...

:

Moin!

...

isses angedacht, irgendwann Postmasterfilter mit "ungleich-Kriterien" im Adminbereich erstellen zu können?

if sender != (@meinedomain1.de|@meinedomain2.de) then x-otrs-loop = true

Bin eben faul :)

mfg Michael

------------------------------ *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] *Im Auftrag von *monotek@gmx.net *Gesendet:* Sonntag, 10. Januar 2010 19:02 *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German *Betreff:* [BULK] - Re: [otrs-de] Standard Antwort nur an Domain Member

Was spricht gegen einen Postmasterfilter, der per Regex .*@domain\.de die Domain prüft?

Wenn Domain gematcht wird schiebst du die Mail einfach in ne Queue, die nen Autoresponder konfiguriert hat.

Alle anderen kommen in ne Queue ohne Autoresponder.

Am 10. Januar 2010 18:33 schrieb Georg Roelli :

...

Hallo Community

Hier auch noch einmal mein zweites Problem für welches im ich im alten Jahr keine Lösung gefunden habe. Bis jetzt konnte mir auch hier leider niemand weiterhelfen. Wer kann mir weiterhelfen?

Dank und Gruss

G.

...

From: roellig@hotmail.com To: otrs-de@otrs.org Date: Tue, 22 Dec 2009 15:21:42 +0100 Subject: [otrs-de] Standard Antwort nur an Domain Member

Hallo

Hier noch ein zweites Problem das mich zur Zeit beschäftigt.

Beim Empfang eines Mails aus dem ein neues Ticket generiert wird, wird dem Kunden die Standard Antwort (nachdem das Ticket eröff. wurde) zugestellt. Wie kann ich das System so modifizieren, dass diese Antwort nur an Domain Member meiner Domäne verschickt wird. Mailempfänger von externen Domänen sollen diese Standard Antwort nicht bekommen.

Danke für Eure Hilfe.

Gruss G.

------------------------------ Gewinne einen tollen Roller im Wert von 4000 Franken! Mit Schwung ins 2010 starten... http://www.mitschwung.ch

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