Hoi Und da die Funktion max_allowed_packet?? Uli

Hallo. Hallo. MD> WebMaxFileUpload: MD> Maximale Dateigröße für Dateiuploads über den Browser (in Bytes). MD> (Default: 5242880) MD> Im Filesystem: MD> /otrs/Kernel/Config/Files/Framework.xml Was soll er denn damit? Verleite die Leute bitte nicht dazu, in den XML Files rumzueditieren. Dafür gibts die Sysconfig. Die Antwort von Dominic (my.cnf) war schon richtig. -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer System: Ubuntu 6.06.1/Apache 2.0.55-MOD_PERL/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.7

ÄHHH... also ich weis nicht ob ich das jetzt richtig verstanden habe... Aber wenn du den Wert in der "my.cnf" richtig gesetzte hast kannst du jetzt wenn du eine Ticket erstellst über -->"Durchsuchen" und dann "Anhängen" die Anlage anfügen... selbes vorgehen auch wenn du eine "Noitz" machst. Wenn du eine email mit Anhang schreibst kommt die dann sowieso rein. Gruß -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: "Uli Fremd" Gesendet: Thursday, 12. Apr 2007 14:11 +0200 An: "'User questions and discussions about OTRS.org in German'" Betreff: AW: Re[2]: [otrs-de] Anlagen Hallo

Die Antwort von Dominic (my.cnf) war schon richtig.

Kann ich so eine Anlage dann in ein eingehendes Ticket einfuegen?? Weil hochladen konnte ich die Anlage nun einwandfrei wenn ich dann in einem kommenden Ticket auf Anlagen klicke verweist er mich auf das durchsuchen Feld unten in der Antwort und dann muss ich die Anlage ja vom PC zuhause hochladen. Also ich meine ein "bei Bedarf einfuegen der Anlage" nicht immer. Uli _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ --

Hi, Ticketübergreifend geht das meineswissens nicht... Du kannst aber Auf Weiterleiten gehen und dann nimmt er die Anhänge des Tickets in deine Antwort rein. Ist eigentlich auch logisch da du ja den Anhang von der mail auf die du antwortest nicht wieder demjenigen der die Anlage gemacht hat schicken musst.... er hat sie ja schon. Falls du an Standard Dokumente denkst die jeder bekommen soll (also bei jeder Antwort dabei sein soll) geht es vielleicht mit dem Modul "FileManager" aus der Paketverwaltung... ohne das du dauern von deinem PC eine Anlage hochladen musst. Damit hab ich mich aber noch nicht auseinander gesetzt. Gruß -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: "Uli Fremd" Gesendet: Thursday, 12. Apr 2007 15:02 +0200 An: "'User questions and discussions about OTRS.org in German'" Betreff: AW: Re[2]: [otrs-de] Anlagen Hallo also hochladen ging nach der Aenderung in der my.cnf nur wenn ich nun bei einem neuen antworte, dann auf Anlagen klicke springt mein Browser sofort nach unten unter die Signatur und da kann ich dann auf durchsuchen klicken nur dann muss ich ja die Anlage von meinem Rechner hochladen und kann nich die hochgeladene Anlage welche sich auf dem Server befindet waehlen.  Ich kann zwar die Anlage einer Antwortvorlage zuordnen aber ich dachte es ist sicher auch moeglich eine auf dem Server gespeicherte und in OTRS eingepflegte Anlage bei Bedarf einem Ticket hinzuzufuegen ohne diese lokal hochladen zu muessen.     Uli _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/