Hi Ralf, ich habe die Funktion gerade nochmal getestet. Bei mir (OTRS 3.0.4) wird es auch gesperrt, aber der Text im Popup wird falsch dargestellt. Ich habe es gerade gelöst: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6458 Kannst Du Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm aktuallisieren und mir Feedback geben? http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm?... Thx! -Martin http://edenhofer.de/ On 12.01.2011, at 10:23, Ralf Hildebrandt wrote:

* Andreas Traub :

...

Hallo,

dem ist eigentlich auch so (zumindest bei uns, Version 3.0.4).

Es müsste der Punkt Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###RequiredLock sein.

Ist dort evtl. ein "Nein" gesetzt? Standardmässig ist es "Ja".

Sehr bizarr, es ist auf Yes.

-- Ralf Hildebrandt Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Benjamin Franklin Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 ralf.hildebrandt@charite.de | http://www.charite.de

Hallo, das ist dann vermutlich dieser Link: http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm? r1=1.122&r2=1.123&view=patch Oder meinst Du ein grundsätzliches Repository für Patches? Gruß Jan Dreyer -----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Ralf Hildebrandt Sent: Wednesday, January 12, 2011 11:50 AM To: otrs-de@otrs.org Subject: Re: [otrs-de] 3.0.x: Ticket wird nicht beim Antworten gesperrt? * Martin Edenhofer :

ich habe die Funktion gerade nochmal getestet. Bei mir (OTRS 3.0.4) wird es auch gesperrt, aber der Text im Popup wird falsch dargestellt.

Ich habe es gerade gelöst: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6458

Kannst Du Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm aktuallisieren und mir Feedback geben?

http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm? revision=1.123&view=co Scheint zu gehen! Sag mal, wäre es nicht möglich Patches von 3.0.4 auf 3.0.5 auch zu veröffentlichen? Natürlich KÖNNTE ich mir so einen Patch auch selber auf 3.0.4 <-> 3.0.5 basteln oder mit einem cvs Befehl generieren. jaja. Lokale Änderung müsste dann ich nicht immer nachführen :) -- Ralf Hildebrandt Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Benjamin Franklin Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 ralf.hildebrandt@charite.de | http://www.charite.de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

Hi Ralf, On 12.01.2011, at 11:49, Ralf Hildebrandt wrote:

...

ich habe die Funktion gerade nochmal getestet. Bei mir (OTRS 3.0.4) wird es auch gesperrt, aber der Text im Popup wird falsch dargestellt.

Ich habe es gerade gelöst: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6458

Kannst Du Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm aktuallisieren und mir Feedback geben? http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm?...

Scheint zu gehen!

Sag mal, wäre es nicht möglich Patches von 3.0.4 auf 3.0.5 auch zu veröffentlichen? Natürlich KÖNNTE ich mir so einen Patch auch selber auf 3.0.4 <-> 3.0.5 basteln oder mit einem cvs Befehl generieren. jaja.

Lokale Änderung müsste dann ich nicht immer nachführen :)

Ansich wäre das kein Problem. Zumindest für Leute mit Deinen Skills! :) Für alle anderen ist es ein Problem, da so auch viel kaputt gemacht werden kann. :( Also für alle Geeks hier die Reihenfolge um ein OTRS Release Diff/Patch zu bekommen: shell> cvs -d :pserver:anonymous@source.otrs.org:/home/cvs login (the password is: cvs) shell> cvs -z3 -d :pserver:anonymous@source.otrs.org:/home/cvs co otrs shell> cd otrs shell> cvs diff -r rel-3_0_3 -r rel-3_0_4 -Martin http://edenhofer.de/