June 2013 - otrs-de - OTRS mailing lists

Customer Auth gegen Radius: customer.pl zum download
by Sebastian Gödecke 11 Jun '13

11 Jun '13

Hallo ML, ich habe für den Bereich der Kundenauthentifizierung RADIUS gewählt und gesetzt. greife ich nun auf http://domain/otrs/customer.pl zu, möchte mir der Browser die Datei zum doanoad anbieten. Andere jedoch nicht (index.pl, faq.pl) Woran liegt das und wie kann ich das abstellen ? -- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke

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AUTO: Manuel Bannert ist außer Haus. (Rückkehr am 23.06.2013)
by Manuel.Bannert＠hella.com 10 Jun '13

10 Jun '13

Ich kehre zurück am 23.06.2013. Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr beantworten. Hinweis: Dies ist eine automatische Antwort auf Ihre Nachricht "[otrs-de] SIRIOS / CERT" gesendet am 10.06.2013 18:31:44. Diese ist die einzige Benachrichtigung, die Sie empfangen werden, während diese Person abwesend ist.

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CMDB suche
by Pahl, Thomas 06 Jun '13

06 Jun '13

Hallo Liste, ich habe in meiner CMDB den Punkt Anschaffungspreis hinzugefügt. Leider kann ich die Einträg nicht nach diesem Eintrag durchsuchen. Gibt es eine Möglichkeit diesen Punkt für die suche Freizugeben? Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.

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Probleme mit Anhang in Tickets
by Josef1 Penzkofer 03 Jun '13

03 Jun '13

Hallo OTRS-Community, mittlerweile bin ich mit meinem Problem etwas weitergekommen. Also es sieht für mich so aus, das der Internet-Explorer einen Ticket-Anhang (bei Funktion: Ticket-Zoom) nicht öffnen kann (außer Grafik-Dateien) bzw. den Anhang generell nicht speichern kann. Mit Firefox funktioniert dies einwandfrei. Verwendete Versionen: OTRS 3.2.1 Firefox: Version 21.0 Internet-Explorer: Version 9.0.8112 Ist das Problem reproduzierbar? Hat jemand eine Idee, wie dies gelöst werden kann? Vielen Dank. Gruß Sepp

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New Ticket fehlt im Customer Interface nach Update auf 3.2
by Boris Wagener 03 Jun '13

03 Jun '13

Hallo Liste, nach einem Update fehlt mit der Button New Ticket im Customer Interface. Bei mir erscheint MyTicket und FAQ. Den Ordner mit den dtl- Dateien hab ich schon gegen die Originale aus dem Paket ausgetauscht. Hat aber nix gebracht. Hat von euch noch einer ne Idee? Boris

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LDAP Abfrage für Emailadresse
by Ralf Hildebrandt 01 Jun '13

01 Jun '13

Hi! Bei allen Aktionen die eine Eingabe einer Emailadresse erfordern (neues Emailticket, Ticket weiterleiten, etc.) wird während der Eingabe in unserem LDAP gesucht und sukzessive weniger Namen und Emailadressen für potentielle Empfänger aufgelistet. Wunderbar. Aber wo kann ich einstellen, daß nicht nur das Feld "mail", sondern auch "janetMailbox" mit herangezogen werden soll? -- Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin ralf.hildebrandt(a)charite.de Campus Benjamin Franklin http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155

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