Frank Ammari wrote:
> Hallo,
>
> ich suche einen Provider, bei dem ich OTRS installieren kann.
> An der Tatsache, dass man für die Installation Root-Rechte
> braucht, hat sich wohl nichts geändert, oder?! Wie auch
> immer. Wer hat mit welchem Provider gute Erfahrungen gemacht
> und kann mir einen schnellen Server empfehlen?
Da kann ich wärmstens Hetzner (http://www.hetzner.de/) empfehlen. Guter,
kompetenter Service, die helfen einem auch mal aus der Patsche, wenn man sich
vergriffen hat ;)
Die Server sind absolut ausreichend schnell (Meine Empfehlung: Best Price,
http://www.hetzner.de/best_price.html)
Mit freundlichen Grüßen,
Jan Gerle
--
Buchner & Partner GmbH http://www.buchner.de/
Jan Gerle Lise-Meitner-Str. 1-7, 24223 Raisdorf
Leiter Interne EDV fon +49(0) 4307 8119 77
mailto:Jan.gerle@buchner.de fax +49(0) 4307 8119 99
Hallo zusammen,
wir nutzen OTRS 5.0.14.
Meine Kollegen berichten mir immer wieder, daß OTRS häufig den gerade
geschriebenen Mailtext verliert, was natürlich sehr ärgerlich ist.
Problem: meine Arbeitsgruppe kann das Problem nicht nachstellen. Wir
nutzen OTRS seit ca. 12 Jahren, erst in den letzten Jahren kommen immer
mehr Arbeitsgruppen hinzu, die aber in der Nutzung offenbar eine völlig
andere Vorgehensweise haben.
Bisher konnte ich das Problem weder auf ein Betriebssystem oder einen
Browser eingrenzen, das EINZIGE was alle Kollegen übereinstimmend
berichten ist, daß sie OTRS in *mehreren* Tabs im Browser offenhaben.
Das macht meine Arbeitsgruppe in der Tat nicht. Ich kann nur ein Ticket
gleichzeitig bearbeiten und mache nur gelegentlich einen zweiten Tab mit
einer Suche auf, wenn ich mich auf ein anderes Ticket beziehen möchte.
Wir haben auch schon empfohlen, für firefox das Addon "form history
control" zu nutzen und hoffen, daß das den Textverlust ein wenig
abfängt.
Frage: kennt jemand das Problem und gibt es Abhilfe?
Viele Grüße aus Stuttgart,
Andrea
--
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Andrea Wardzichowski Phone : +49 711 63314-0
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