August 2007 - otrs-de - OTRS mailing lists

Frage wegen Notice "No FormatTimeString() translation found for '-' string!" im System Log
by Daniel Heiss 28 Aug '07

28 Aug '07

Hallo Leute, ich habe OTRS 2.2.2 und ITSM 1.0.2 auf einem Debian Etch System frisch installiert (Apache/2.2.3 (Debian) PHP/5.2.0-8+etch7 mod_perl/2.0.2 Perl/v5.8.8, mysqld 5.0.32) und bekomme ich System Log andauernt die Nachricht "No FormatTimeString() translation found for '-' string!", Priotität "notice". In meiner Vorgängerinstallation 2.2.1 verwendete ich als Standardzeichensatz iso-8559-1, in der neuaufgesetzten oben beschriebenen Umgebung verwende ich als Standardzeichensatz das empfohlene utf-8. Ich konnte ansonsten beim arbeiten keine Beeinträchtigung feststellen. Hat jemand vielleicht einen Tip oder eine Lösung für mich? Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen Daniel Heiss IT-Techniker Augasse 6, 6060 Hall in Tirol, Austria T + 43 5223 5855 154 F + 43 5223 5855 187 www.hall.ag www.cnh.at Stadtwerke Hall in Tirol GmbH, FN 289967y, UID-NR. ATU63249434, Sitz der Gesellschaft: Hall in Tirol Dieses E-Mail dient ausschließlich zu Informationszwecken (ohne Garantie für die Richtigkeit der Information), ist daher unverbindlich und keine rechtsgeschäftliche Erklärung. Das E-Mail ist nur für den Gebrauch des Empfängers bestimmt, eine Verwendung durch Dritte ist untersagt.

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ITSM & OCS Inventory
by Müller, Sascha 27 Aug '07

27 Aug '07

Hallo, hat schon jemand versucht ITSM 1.0.2 & OCS Inventory zu vereinen? Gruß Sascha Mit freundlichen Grüßen RULAND KLINIKEN Sascha Müller Netzwerkadministrator Klinik Waldbronn Bergstr. 38 D-76337 Waldbronn Tel.: 07243 / 603-2740 Fax: 07243 / 603-2607 email: sascha.mueller(a)ruland-kliniken.de ********************************************************************************************************* Fachkliniken für Anschlussheilbehandlungen und Rehabilitation GmbH & Co. Kommanditgesellschaft Bergstraße 38, 76337 Waldbronn Amtsgericht Mannheim HRA 360640 pers. haftende Gesellschafterin: RULA-Klinikverwaltungs-GmbH, Bergstraße 38, 76337 Waldbronn Amtsgericht Mannheim HRB 360742 Aufsichtsratsvorsitzender Hans Ruland; Geschäftsführer Peter Rothemund *********************************************************************************************************

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Frage wegen Notice "No FormatTimeString() translation found for '-' string!" im System Log
by d.heiss＠cnh.at 26 Aug '07

26 Aug '07

Hallo Leute, ich habe OTRS 2.2.2 und ITSM 1.0.2 auf einem Debian Etch System frisch installiert (Apache/2.2.3 (Debian) PHP/5.2.0-8+etch7 mod_perl/2.0.2 Perl/v5.8.8, mysqld 5.0.32) und bekomme ich System Log andauernt die Nachricht ?No FormatTimeString() translation found for '-' string!?, Priotität ?notice?. In meiner Vorgängerinstallation 2.2.1 verwendete ich als Standardzeichensatz iso-8559-1, in der neuaufgesetzten oben beschriebenen Umgebung verwende ich als Standardzeichensatz das empfohlene utf-8. Ich konnte ansonsten beim arbeiten keine beeinträchtigung feststellen. Hat jemand vielleicht einen Tip oder eine Lösung für mich? Vielen Dank und liebe Grüße, Daniel Heiss IT-Technik citynet@hall www.cnh.at

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AW: AW: [otrs-de] History von Kunden anzeigen
by Martin Thielsch 24 Aug '07

24 Aug '07

Ja habe ich schon, dachte nur, dass es auch möglich wäre anders an die Tickets zu kommen Viele Grüße Martin Thielsch -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces(a)otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von EDV Tekomedia Gesendet: Freitag, 24. August 2007 13:31 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] History von Kunden anzeigen Hallo Martin, schon mal die Ticket-Suche mit Hilfe der Kundennummer probiert? EDV Tekomedia Markus Nagel Tekomedia GmbH Castroper Str.12 D-44791 Bochum T: +49 (0)234 8939-0 F: +49 (0)234 8939-28 ------------------------------------------------------- Tekomedia GmbH Castroper Str. 12, 44791 Bochum Reg.-gericht Bochum HRB 6537 St.- Nr.: 306 5867 0873 Geschäftsführung: Hans-Günter Oberlindober Martin Thielsch schrieb: > Entschuldigung aber irgendwie ist die Mail zweimal in der Liste gelandet. > > > > ------------------------------------------------------------------------ > > *Von:* otrs-de-bounces(a)otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] *Im > Auftrag von *Martin Thielsch > *Gesendet:* Freitag, 24. August 2007 12:46 > *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German > *Betreff:* [otrs-de] History von Kunden anzeigen > > > > Hallo > > > > Habe eine Frage bezüglich der Kunden. > > Ist es möglich sich als Agent alle Tickets eines Kunden auf einmal > anzusehen. > > Also eine Art FullTicketHistory eines Kunden? > > > > Viele Grüße > > > > Martin Thielsch > > > ------------------------------------------------------------------------ > > _______________________________________________ > OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 17.392 from 23.08.2007 Virus news: www.antiviruslab.com _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/

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AW: [otrs-de] History von Kunden anzeigen
by Martin Thielsch 24 Aug '07

24 Aug '07

Entschuldigung aber irgendwie ist die Mail zweimal in der Liste gelandet. ________________________________ Von: otrs-de-bounces(a)otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Martin Thielsch Gesendet: Freitag, 24. August 2007 12:46 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] History von Kunden anzeigen Hallo Habe eine Frage bezüglich der Kunden. Ist es möglich sich als Agent alle Tickets eines Kunden auf einmal anzusehen. Also eine Art FullTicketHistory eines Kunden? Viele Grüße Martin Thielsch

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Kunden History
by Martin Thielsch 24 Aug '07

24 Aug '07

Hallo Habe eine Frage bezüglich der Kunden. Ist es möglich sich als Agent alle Tickets eines Kunden auf einmal anzusehen. Also eine Art FullTicketHistory eines Kunden? Viele Grüße Martin Thielsch

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Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg
by Dominic Priesmann 24 Aug '07

24 Aug '07

Hi zusammen, ich habe ein Update von OTRS 2.0.4 auf 2.2.2 gemacht. Das hat auch alles wunderbar funktioniert. Ich habe jetzt bloß festgestellt das die FAQ-Artikel aus meiner alten Version nicht mehr im 2.2.2 vorhanden sind. Das FAQ-Modul ist ja jetzt eigenständig und nicht mehr fester bestandteil von OTRS. Kennt jemand eine möglichkeit die FAQ-Artikel (welche ja vorhanden sein müssten) auch im neuen FAQ-Modul darzustellen? Danke und Gruß Dominic

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Öffentliche FAQ-Artikel werden nicht angezeigt
by Kai Osthoff 24 Aug '07

24 Aug '07

Hallo! Wenn ich auf unsere FAQ Datenbank mittels http://otrs/otrs/public.pl zugreife, bekomme ich zwar die komplette Struktur der Kategorien angezeigt, aber keinen einzigen Artikel. In der FAQ-Datenbank gibt es aber unzählige Artikel mit dem Status "Public (all)". Hat jemand eine Idee warum die Artikel nicht angezeigt werden könnten? Es wird im "Public.pl" Bereich ÜBERHAUPT kein Artikel angezeigt - intern kann ich die Artikel sehen. Grüße, Kai Osthoff

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History von Kunden anzeigen
by Martin Thielsch 24 Aug '07

24 Aug '07

Hallo Habe eine Frage bezüglich der Kunden. Ist es möglich sich als Agent alle Tickets eines Kunden auf einmal anzusehen. Also eine Art FullTicketHistory eines Kunden? Viele Grüße Martin Thielsch

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Wo ist eigentlich der Contentmanager
by b.effenberger priv 24 Aug '07

24 Aug '07

Wo ist eigentlich das Contentmanager-Modul für das OTRS :-[ m.f.G. Bodo Effenberger

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